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马鞍山市市场监管局发布“6·18”促销消费提醒

“6·18”未到,网络平台集中促销却已早早开启,较往年周期也更长。近日,市市场监管局发布消费提醒,提醒消费者理性消费,不要被低价诱导冲动购物。

市市场监管局提醒消费者,先做功课,避免盲目跟风。建议提前了解商家的资质和信誉,查看商家是否公示营业执照、行政许可等信息,确保交易安全。同时,关注商品详情页,了解商品质量、规格、售后服务等信息,避免因冲动消费而后悔。

集中促销活动期间,很多商品会有优惠活动,但同时也可能附带一些限制条件。市市场监管局提醒,消费者在下单前,务必仔细阅读商品页面的活动规则,特别是关于优惠券的使用条件、赠品的领取方式、退换货政策等,避免因规则不清导致纠纷。

部分商家可能会以低价吸引消费者,市市场监管局建议消费者根据自身需求理性购物,不被低价诱惑误导,避免因“凑单”或“抢购”而购买不需要的商品。同时,注意防范“无底线营销”和“虚假宣传”,在选择商品时,应综合考虑价格、质量、售后服务等因素,避免因贪图便宜而遭受损失。

在参与促销活动时,消费者要注意保护个人信息安全,不随意泄露身份证号、手机号、银行账户等敏感信息,不要轻易点击不明链接,避免泄露个人信息。如遇到可疑情况,应及时向公安机关报案。

购物后,消费者应妥善保存购物凭证,包括商品页面、订单号、交易记录、聊天记录等,以便在发生纠纷时提供证据。如果在购物过程中遇到问题,消费者可以通过平台提供的投诉渠道进行反馈。如遇到权益受损情况,可拨打12345热线,或通过全国12315平台(www.12315.cn)、“12315”微信公众号、小程序进行投诉举报。

集中促销活动期间,网络交易量大,可能会出现网络拥堵、支付延迟等情况。市市场监管部门建议消费者合理安排购物时间,避免在高峰期集中购物,确保购物体验顺畅。

记者 王永霞

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