高新区多维发力推动物业服务提质增效

组建行业协会。整合辖区物业资源，组建物业行业协会，制定服务流程、收费基准等行业标准，推动资源共享与规范运营，实现行业高效有序发展。

强化考核监管。建立物业企业动态考核体系，细化服务质量、应急响应等核心指标，今年以来考核发现不合格企业5家，清退服务项目5个。针对性出台老旧小区及安置房小区物业考核方案，明确物业费补贴标准，厘清安置房维修资金筹措使用途径。

排查消防隐患。开展住宅小区消防安全专项整治，排查发现14个“无水小区”消防设施隐患，通过质保期维修、动用物业专项维修资金等方式推动整改，整改完成率100%。

畅通沟通渠道。搭建物业与居民直接沟通平台，常态化举办“业主开放日”活动。深化“有事找书记”基层治理载体应用，精准对接解决业主诉求，实现民生诉求15分钟响应、紧急事项24小时办结。