固镇县延伸服务助力便民服务提速

推行周末轮岗制度。在县政务服务中心设置公安、市场、税务、城管等4个周末服务窗口，提供户籍、税务等14项高频事项办理服务，自2022年运行以来周末累计办件达1.09万余件，有效解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题。

优化移动端服务体验。拓展“皖事通”APP应用，上线“固镇供水”、“固镇华通燃气”、“固镇法院村居微法庭”等便民服务，实现掌上办、便捷办，截至目前该县“皖事通”累计注册用户数达53.4万；推广“皖政通”APP应用，激活“皖政通”账户3861个；配合整治形式主义开通“报表通”权限535个；加强AI皖美普及，推广DeepSeek在皖政通应用。

构建自助服务体系。依托县政务服务中心7×24小时自助服务大厅，提升智能化办事水平，2024年以来，全县税务、不动产等自助办超1.1万人次；2024年利用农商银行“办事网点多、服务范围广”的优势，在银行自助业务系统嵌入“政务服务”模块，目前全县21台农商银行自助终端设备已上线9大类47项全省自助办服务，实现银行智能柜办理政务服务事项。