让“大爱无碍” 成为杭州最温暖的志愿底色

10月28日，杭州市第三届助残志愿服务技能比武在拱墅区新天地党群服务中心举办。来自全市的12支助残志愿服务队伍汇聚一堂，展现新时代杭州助残志愿者的专业风采与服务热情。

据了解，本届比武在延续前两届赛事专业性的基础上，实现赛制全面升级——首次由个人赛转为团队赛，聚焦团队协作、实战能力与专业深度，设置“同心协力”助残知识问答、“全力以赴”服务方案设计和“技能交锋”情景模拟实战三大环节，全面考察各队伍在理论积淀、策划执行与临场应对等方面的综合实力。

比武现场，选手们不仅在助残知识问答、服务方案设计环节，以沉着应答、默契配合，展现出扎实的基础知识与高效的团队协作；更是在情景模拟实战中，融入真实服务场景，通过灵活应对、操作规范，将专业的服务技能与温暖的沟通礼仪融为一体。

经过激烈角逐，最终来自杭州市滨江区畅享辅具综合服务中心的畅享匠心队获得一等奖。“这次参加比赛心情还是有点紧张的，庆幸的是不少考试中的题目都是我们日常工作中经常会遇到的问题，这让我们在答题时非常有信心、有把握。”杭州市滨江区畅享辅具综合服务中心发起人刘飞说。

作为一名残疾人，参加这样的助残志愿服务大赛对于刘飞来说，尤其充满了特别的意义。“我本身是残疾人，所以能更深刻地理解到辅具在残疾人生活中的重要性。”刘飞说，“我们目前主要在做针对辅助器具的咨询、适配、维修保养以及培训等，希望未来能不断拓展延伸我们公益服务的范围，帮助到老人、儿童等更多有需要的人群。”

市残联相关负责人表示，本次比武不仅是一次专业能力的集中检阅，更是一次爱心与责任的生动传递。未来，杭州市残联将持续优化助残志愿服务机制，强化团队建设与专业培训，让“大爱无碍”成为杭州这座城市最温暖的志愿底色。