汪华东在开门接访时强调用心用情解决群众合理诉求 持续提升信访工作质效

12月12日上午，市委书记汪华东在市群众来访接待中心开门接访。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情解决群众合理诉求，持续提升信访工作质效。市委常委、秘书长、政法委书记徐胜利参加接访。

接访中，汪华东先后接待了两批次来访群众，详细了解他们关于工资拖欠、项目经费拖欠等方面诉求，不时询问有关细节，并与属地、相关部门负责同志研究解决办法，现场答复来访群众。他指出，要坚持实事求是，明确问题解决路径和办理时限，引导群众通过理性合法途径表达利益诉求，做好政策解释和思想疏导等工作，确保信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

汪华东强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，将心比心维护群众合法权益，把送上门来的群众工作做实做细。要畅通和拓宽群众诉求表达通道，做好领导干部开门接访、带案下访工作，主动倾听、精准把握群众所思所盼，突出抓早抓小抓苗头，努力将问题解决在萌芽状态、化解在基层。要健全完善欠薪治理长效机制，强化部门协同联动，深化源头综合治理，加强常态监管督查，以解决问题的实际成效取信于民。