今年以来，海门区坚持需求导向，立足公共法律服务标准化建设，创新构建“中心统筹—站点承接—岗哨前移”梯度传导机制，推动公共法律服务由“定点供给”向“矩阵覆盖”升级，持续提升企业和群众法治获得感、满意度。海门公共法律服务机构提供标准化公共产品、精准化定制服务、全程化法治护航三大类25项服务，累计惠及13700人次，打造“抬头能见、举手能及”的公共法律服务“身边服务网”，服务触达率与群众满意率实现“双率提升”。
做强区级中枢，实现集约高效服务。海门区公共法律服务中心整合法律咨询、法律援助、公证、司法鉴定、行政复议、纠纷调解等全链条职能，设置专业化服务窗口，实行一站式接待、一条龙办理、全链条化解的工作模式，确保群众诉求一窗受理、一体流转、闭环办结。全区11家镇级公共法律服务中心全部完成高标准改造并融入综治中心一体运行。各镇街结合辖区实际创新服务载体，通过法治微课堂、智能法务终端、小微企业法治义诊等特色举措，精准回应新经济、新业态、新就业群体多元法治需求，有效化解邻里、劳资、经营等常见矛盾纠纷。
做实基层延伸，推动资源下沉落地。深入推进“一所五站点”标准化建设，精准布局产业链、工业园区、新业态群体等特色法律服务工作站，常态化开展法律咨询、矛盾排查、前端调解和需求摸排，变“被动接访”为“主动服务”。目前全区镇村法律资源配置实现全覆盖，切实解决群众法治急难愁盼问题。
对于群众来说，遇到麻烦事，最怕的就是“找不到门”。为了解决这一痛点，海门区加快整合优化各类法律服务资源，设立由专业律师团队组成的“最小单元”公共法律服务岗，承担法律问题咨询引导、矛盾纠纷前端化解、申请材料预审评估和紧急情况“吹哨预警”四项职能，在各自专属领域做精做专，给予群众最方便快捷的服务。
同时，建强专业队伍，提升服务质效水平。健全法律服务人才“选、育、用、管”全链条机制，依托实战练兵、案例研讨，提升从业人员专业能力。主动服务实体经济，推动律师嵌入重点产业链，开展深度法治体检，疏通企业合规堵点，变“企业找法”为“法链产业”。通过推行精细化、定制化“菜单式服务”，全方位对接企业、群众和特殊群体需求，构建起普惠均等、便捷高效的全域公共法律服务体系。
