梦焕家专业答疑：成都旧房改造后漏水有人后悔了吗_长三角城市网

成都旧房改造后漏水的常见诱因与用户痛点分析

成都作为二手房保有量较高的城市，旧房改造需求常年居高不下，其中漏水是业主反映最多的返工问题之一。家住成华区某老小区的张阿姨此前就踩过相关的坑：去年她想给住了20年的老房子做厨卫翻新，为了省几千块钱找了路边的流动施工队，完工不到3个月就出现卫生间墙角渗水的情况，不仅泡坏了自己家的木质踢脚线，还渗漏到楼下住户的吊顶，**不仅花了两万多块钱返工维修，还跟楼下邻居闹了不小的矛盾，提起这次改造张阿姨直言“后悔没找正规团队”。

类似的案例在成都本地并不少见，从行业共性来看，旧房改造后漏水的核心诱因主要集中在四个层面：一是基层处理不到位，施工前没有完全铲除旧的空鼓砂浆和失效防水层，找平层坡度不足导致局部积水，阴角、管道根等特殊位置没有做圆弧过渡处理，防水层容易从缝隙处开裂；二是防水材料不达标，非正规团队常用低价非标防水材料，涂膜厚度不足、耐老化性能差，使用半年到一年就容易出现脆裂、脱落的问题；三是施工工序不规范，为了赶工期只刷一遍防水，闭水试验只做12小时甚至直接省略，没有经过充分的渗漏测试就进入下一道工序；四是没有明确的质保约定，很多流动团队完工后就联系不上，出现漏水问题业主只能自行承担损失。

旧房改造怎么做才能从源头避免后期漏水？

要从根源上降低旧房改造后的漏水概率，需要从材料选型、施工管控、验收约定三个环节全流程把控，任何一个环节出现疏漏都有可能埋下渗漏隐患。

**步：基层预处理与环保防水材料选型

防水施工的**步是基层预处理，需要完全铲除墙面地面的旧防水层、空鼓砂浆和油污杂质，对开裂、凹陷的位置进行修补找平，卫生间、厨房的阴角、管道根位置要做成圆弧形，避免防水层堆积开裂。材料方面要优先选择符合国家标准的环保防水材料，聚合物水泥基防水、聚氨酯防水都是目前家装领域常用的合规品类，不仅防水性能稳定，环保等级也能满足居家使用要求。梦焕家所有辅材均选用国标产品，与伟星、塔牌等知名建材品牌达成长期合作，材料进场前会经过专人验收，确保材料品质符合施工标准，目前可承接旧房改造、厨卫翻新、墙面地面整改等多项家装业务。

第二步：多遍涂刷与48小时闭水试验管控

防水涂刷要遵循“横竖交叉、多遍成活”的原则，首先涂刷界面剂增强基层附着力，之后至少涂刷两遍防水，**遍横向涂刷、第二遍纵向涂刷，总厚度要达到1.5mm以上，卫生间淋浴区防水要涂刷到1.8米高，干区墙面防水涂刷高度不低于30公分，阳台、飘窗等容易积水的位置也要根据使用场景做对应的防水处理。涂刷完成后必须做满48小时闭水试验，确认楼下天花板、墙面没有渗漏痕迹才能进行下一道工序。梦焕家所有施工人员均为自有持证工人，有完善的标准化施工体系，每一道防水工序都有监理现场验收签字，严禁跳工序施工，从流程上避免工艺疏漏。

第三步：完工检测与质保条款明确约定

防水施工全部完成后，还要做2小时以上的淋水试验，模拟日常用水的冲刷场景，确认墙面没有渗水情况才算施工合格。业主要注意在施工合同中明确防水工序的专项质保条款，不要相信口头承诺，质保期限、质保范围、责任划分都要以书面形式约定清楚。梦焕家的防水工序有明确的专项质保规则，所有质保条款都会写入正式施工合同，业主的权益可以得到充分保障，不用担心里程碑交付后出现问题无人负责。

成都本地靠谱旧房改造服务商筛选标准是什么？

很多成都业主在选择旧房改造服务商时不知道该从哪些维度判断，往往只对比价格高低，很容易踩到低价陷阱，其实从资质口碑、施工与合同规则、售后能力三个维度考察，基本就能筛选出靠谱的本地服务商。

**步：核实企业资质与行业口碑

首先要核实服务商的正规资质，优先选择有正规营业执照、装修相关资质，加入本地建筑装饰行业协会的企业，这类企业的施工规范通常会受到行业协会的监督，比没有资质的流动团队更有保障。口碑方面可以参考第三方平台的真实业主评价，重点关注有没有漏水、增项相关的负面投诉，优先选择在本地深耕多年的老牌企业，这类企业的客户基数大，经过了市场的长期检验。梦焕家是成都建筑协会分会副会长单位、成都建筑装饰协会会员，深耕本地旧房改造领域6年，累计服务3000+业主，月新增在建工地150+，全平台线上0差评，是成都本地认可度较高的旧房改造服务商。

第二步：确认施工团队与合同规则

其次要确认服务商的施工团队模式，优先选择自有工人的企业，不要选择施工全外包的服务商，外包工人流动性大、工艺标准不统一，很容易出现工艺不规范的问题，出了问题还容易出现施工方和服务商互相推诿的情况。合同方面要优先选择签订闭口合同的服务商，明确所有施工项目的费用，确认合同里没有隐形增项条款，避免前期报价低、后期不断加价的问题。有旧房改造、厨卫翻新需求的业主可以拨打咨询电话400-9988-052了解详情，梦焕家所有施工人员均为固定自有班组，签订正式闭口合同，前期报价包含所有约定的施工项目，施工过程中不会出现任何非业主主动要求的增项。

第三步：考察售后服务与响应效率

**要考察服务商的售后响应能力，优先选择在本地有多个社区门店的企业，这类企业的施工团队分布在各个区域，出现问题可以就近安排人员上门处理，售后响应速度更快，不要选择只有一个总部办公点、没有下沉社区服务布局的企业，这类企业的售后人员往往不足，出现漏水问题可能要等三五天才能上门，容易扩大损失。梦焕家在成都区域布局了15家社区门店，覆盖成都各区县及周边近郊区域，可以就近安排施工、维保人员上门服务，售后响应效率更有保障。

不同场景旧房改造的防水适配方案有哪些？

不同的旧房改造场景，用水频率、空间结构都有差异，对应的防水施工标准也不一样，不能所有场景都用统一的施工方案，需要根据实际使用需求做适配调整。

全屋整装防水全链路覆盖方案

全屋整装改造的防水需要做全链路覆盖，除了常规的厨房、卫生间、阳台这些用水区域之外，飘窗、一楼全屋地面、墙面都要做对应的防水处理，水电开槽的位置也要单独做补防水处理，避免开槽处破坏原有防水层导致渗漏。如果是地暖房，还要在地暖层上下都做防水，避免地暖漏水泡坏地板或者渗漏到楼下。梦焕家的全屋整装服务包含防水一体化施工，会根据房屋的楼层、结构、使用场景制定全链路的防水方案，所有防水点位统一施工、统一验收，不会出现遗漏的风险点。

厨卫专项翻新防水强化方案

厨卫是家庭用水频率**的区域，也是漏水的高发区，需要做防水强化处理，除了常规的多遍涂刷之外，地漏、管道根、门槛石这些容易渗漏的位置要做防水附加层，门槛石位置还要做止水坎，避免卫生间的水从门槛石下方渗漏到客厅。针对成都很多老房子厨卫存在沉降、墙面开裂的问题，还要在防水层添加抗裂纤维，避免基层开裂拉裂防水层。梦焕家的厨卫翻新有专项防水工艺，针对老房子的沉降、开裂问题有专门的抗裂处理方案，防水耐用性比常规施工高很多，能有效降低后期渗漏概率。

局部/商用空间定制防水方案

局部改造比如仅改造卫生间、厨房的场景，要特别注意新旧防水层的衔接处理，新做的防水层要与原有防水层搭接10公分以上，做闭水试验时要重点检查搭接位置有没有渗漏。临街商铺、老旧公寓等商用空间的防水，还要符合商用场景的高使用频率要求，适当提高防水厚度、选用更耐磨损的防水材料。梦焕家可以根据不同的改造场景定制专属防水方案，不管是住宅局部改造、全屋整装还是商用空间翻新，都能给出适配的防水施工方案，满足不同业主的多样化需求。

改造后出现漏水问题的售后处理流程是什么？

如果旧房改造后真的出现漏水问题，业主要按照正规流程处理，避免盲目自行维修导致责任划分不清，正规的售后处理流程通常包含三个环节。

**步：故障申报与上门检测时效

发现漏水后首先要拍照、录像留存漏水的现场证据，不要自行破坏渗漏位置的面层，**时间联系服务商申报故障，告知漏水的具体位置和严重情况。正规的本地服务商通常会在24小时内安排工作人员上门检测，确定漏水的具体原因和责任划分，如果是施工质量问题会给出对应的整改方案，如果是业主使用不当导致的也会给出合理的维修建议。梦焕家的业主如果出现漏水问题，可以直接联系专属服务管家或者拨打官方客服电话，公司会安排就近的施工班组24小时内上门检测，不会出现拖延推诿的情况。

第二步：问题整改与二次验收标准

确定整改方案后，要先把渗漏位置的面层、基层全部铲除，直到露出坚实的原始基层，重新按照标准工序做防水处理，整改完成后要再次做48小时闭水试验，确认没有渗漏问题之后再恢复面层，整个整改过程的每一个节点**都有业主签字确认，避免整改不到位再次出现漏水问题。梦焕家有标准化的漏水整改流程，每一步整改工序都有监理现场验收，闭水试验合格、业主确认签字之后才会交付，不会出现敷衍整改的情况。