为用好为民服务项目资金，切实做好民生实事，南京江北新区盘城街道双城社区始终坚持“汇·商·是”环形工作法，以群众需求为导向，以居民满意为目标，以制度推动促落实，确保为民服务专项资金落在实处、用在刀刃上。
访民情、听民意，汇集群众需求。为充分了解群众实际所需，双城社区发挥党员中心户作用，结合党员干部下组入户、党员群众代表座谈会、向居民发放意见征集表等形式，广泛了解居民群众生产、生活中存在的问题和实际需求，认真听取意见和建议，征求急需解决的问题和诉求，并及时收集整理，统一汇总。
广纳言、共商讨，明确实施项目。在确定为民服务项目过程中，通过召开“两委”联席会议，对党员群众提出的意见和建议进行梳理汇总，形成初步候选项目；召开党员代表大会，对候选项目进行充分讨论，集体研究提出初步方案，公示上墙；组织召开村民代表大会，经无记名票决，经半数以上代表同意后，最终将社区居民最迫切需要解决的问题列入到为民服务项目中去。、
定方案、明责任，强化跟进监督。为确保施工中工程质量，过程中以“党总支引领+党员带头+群众参与”的模式，做好各项工程施工过程跟踪监督。对于过程中出现的问题、党员群众提出的合理意见和良好建议，及时收集整理，经“两委”联席会议商讨解决方案，在党员群众满意的前提下，保质保量推进项目进度。项目实施完成后，通过发放满意度调查表的形式，在党员群众中间开展满意度调查，努力兑现“服务零距离，满意在双城”的服务理念。
自为民服务项目在基层社区投入使用以来，先后解决各类民生实事60余件，惠及群众4000余人次。社区的道路宽了、路灯亮了、河水清了、环境好了，居民的生活幸福指数提高了，为民服务专项资金切实发挥了最大效益。下一步，社区将继续用好为民服务项目资金，进一步完善基层设施建设，优化人居环境，服务居民群众的精神文化生活，努力让居民群众的幸福感和满意度不断提升。
