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“这十年·文明润宿迁”系列报道| 十年“食”光流转 一筷一勺见文明

十年文明浸润,点滴汇聚成河。在宿迁,一筷一勺的细微变化,折射出整座城市的文明跃升。从酒店餐桌的温馨提示,到街头巷尾的自觉打包,“光盘行动”早已超越口号,内化为市民的生活习惯与餐饮从业者的服务自觉。这十年,宿迁人以实际行动守护“舌尖上的文明”,让节约之风从餐桌吹向城市每个角落,成为“文明宿迁”最温暖的注脚。近日,记者走访了解相关情况。

从“面子”到“里子”的蜕变

8月13日,记者走访宿迁多家酒店餐馆发现,店铺醒目位置张贴着“光盘行动”宣传标语引导理性点餐,大部分市民自觉按需点餐、打包剩菜……文明就餐理念深入人心。

“小餐桌、大文明,餐桌文明既是个人素质的体现,又是城市文明的标志。”宿城区世纪大道某酒店店长张晓亮介绍,点餐时服务员会建议适量点餐,对有剩菜的顾客主动提供打包服务。

从业27年的张晓亮亲历了宿迁餐饮行业变迁:“如今,顾客文明素养显著提升。以前很少有人用公筷,主动打包的更少;现在八成以上就餐顾客会主动打包,公筷使用也日益普及。”

从“舌尖”到“心间”的自觉

8月12日晚,市区西湖路附近的一家烧烤店人声渐起。“我们家的烤串分量大,建议先点几串尝尝,不够可以再加。”老板范先生站在后厨窗口,对正在挑选烤串的顾客耐心提醒。这句朴实的话语,如今已成为他接待顾客的开场白。

“这几串还没动,帮您打包吧?”服务员李娟的询问常获积极回应。从经常被拒绝到如今九成顾客道谢打包,她见证着改变:“有位老主顾自带饭盒,说我们让他养成了不浪费的习惯。”当政策化为商家自觉,倡议融入市民日常,宿迁餐桌文明在十年间实现从量变到质变的跨越。

服务细节里的文明密码

8月12日,在宿迁金天国际大酒店,总厨徐辉常常化身“餐桌管家”,穿梭于餐台与座位之间,不厌其烦地引导顾客“少量多次、按需取餐”,将源头减量的理念融入服务的每个细节。

目光所及之处,文明的气息无处不在。每一张洁白的餐桌上,都稳稳立着设计精美的提示牌,“文明用餐,俭以养德”“践行光盘,拒绝‘剩宴’”等标语如无声的提醒,时刻叩击着食客的心弦。

徐辉介绍,他们的服务从“问”开始:“我们会仔细询问用餐人数、偏好口味,然后像‘配餐师’一样,精准推荐或搭配菜品组合,宗旨就是让大家吃得满意,盘底干干净净。”

贴心的服务不止于此。酒店后厨还会根据用餐人数灵活调整菜品分量,大份满足聚餐的热闹,精巧的小份则让单人食客或想多尝几样的客人毫无负担。这种“分餐制”的智慧,巧妙化解了多样需求与避免浪费的矛盾。

最让顾客感到温暖的,是餐后的“光盘礼遇”。“看到有没吃完的菜,我们会主动递上打包盒。”徐辉笑着说,“对那些真正做到‘光盘’的客人,我们更准备了惊喜小礼,有造型别致的创意甜品、益智小玩具、健康的能量零食包,或是我们酒店可爱的定制吉祥物玩偶。”

“我们不只是提供服务,更希望和每一位客人一起,成为文明餐桌上闪亮的践行者。”徐辉自豪地说。

十年光阴流转,宿迁餐桌上的点滴变化,如同涓涓细流汇成文明江河。从一纸公约到全城行动,从服务引导到自觉践行,“光盘”不再仅仅是盘底的干净,更成为镌刻在宿迁人心中、展现在日常行为里的文明勋章。这方小小餐桌,映照的是整座城市向上向善的精神风貌,记录的是十年文明润泽下,宿迁人从“要我节约”到“我要节约”的深刻觉醒。未来,这份源于舌尖、深植心间的文明自觉,必将持续滋养着宿迁,让文明之花在这片热土上绽放得更加绚烂。(记者 倪家乐 见习记者 欧怡娜 云春燕)

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