为持续优化营商环境,切实解决医疗器械经营企业许可证延续“急难愁盼”问题,江北新区靠前服务、精准发力,针对医疗器械经营许可证到期换证工作,推出全流程暖心服务,有效破解企业“换证难题”,保障医药产业平稳有序运行。
根据相关法规要求,医疗器械经营企业需在许可证到期前90个工作日至30个工作日内提交延续申请。为避免企业因疏忽延误办理造成经营断档,江北新区依托数据监测建立到期预警机制,提前梳理许可证即将到期的企业清单,通过短信、电话、线上平台等渠道逐一提醒,把“企业找服务”变为“服务找企业”。
在提醒告知的基础上,工作人员实行“一对一”全程指导,围绕延续换证材料规范、填报要点、现场核查注意事项等进行细致讲解,协助企业查漏补缺、完善资料,大幅减少材料核实次数。同时,持续优化审批流程,压缩办理时限,加快审核流转,实现受理、审查、审批高效衔接,让企业“少跑腿、好办事、快领证”。
江北新区靠前服务既严守底线,又彰显服务温度,有效降低了企业合规成本,获得辖区医疗器械经营企业的一致好评。下一步,江北新区将持续深化数据赋能,完善常态化提醒与精准化帮扶机制,不断提升政务服务质效,为江北新区生命健康产业高质量发展提供坚实保障。
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