2月3日，市委副书记、市长韦秀芳到市“一站式”矛盾纠纷调解中心（信访超市）接待信访群众。市政府秘书长、市委党校常务副校长刘宗文参加。
韦秀芳共接待三批来访群众，涉及农民工工资支付、拆迁安置超期过渡费发放等。面对群众反映的诉求，韦秀芳详细询问事情原委，深入分析问题症结，与市直有关单位、相关县区现场商量解决办法，逐一明确责任主体和解决时限，要求依法依规高效推进，最大限度维护群众合法权益。
韦秀芳强调，信访工作是一项重要民生工作，事关群众切身利益及社会大局和谐稳定。各县区、各部门要始终站稳人民立场，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，认真倾听、积极回应群众关切，用心为民排忧解难，带着责任和感情解决好群众的合理合法诉求。要深入推进信访问题源头治理，做实做细矛盾纠纷排查化解工作，深入一线、深入现场、深入群众中间，认真调查事情原委，耐心与群众沟通交流，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。要统筹做好当前各项民生保障工作，依法打击恶意欠薪问题，努力解决好群众急难愁盼问题，让人民群众温暖过冬、祥和过节。(记者 杨露露)
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