为提升企业和群众对营商环境工作的参与度、获得感和满意度，进一步畅通政府、企业、社会沟通渠道，3月29日，市数据资源局开展“政务新体验 建议面对面”系列活动第一季，邀请市营商环境体验官政务环境体验小组成员走进市政务服务中心零距离、全方位体验政务服务，从企业和群众视角，找寻并解决办事过程中的难点堵点问题。
体验官一行首先参观市政务服务大厅，了解大厅整体布局、窗口设置等基本情况。然后亲身体验公安、工改、人社等3个窗口服务全流程，切身感受各项服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否高效。最后进行座谈交流，市数据资源局介绍营商环境政务服务领域有关工作，公安、工改、人社等窗口负责同志汇报窗口优化营商环境主要做法，体验官结合体验情况及自身经历对政务服务提出意见建议，助力政务服务标准化、规范化、便利化建设，推动政务服务提质增效。
针对本次活动中体验官发现的问题和提出的意见建议，市数据资源局将及时整改，举一反三，创新工作方式，精简办事流程，为企业群众提供更加细致、高效、便捷的政务服务，切实提高企业群众办事满意度和获得感。（撰稿人：汪媛 审稿人：石杨）
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