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推进数智升级 提高管理效能 杨浦区政协社会和法制委员会视察数字化城管建设情况

  近日,由杨浦区政协副主席顾登妹带队,杨浦区政协社会和法制委员会组织委员视察杨浦区数字化城管建设情况。委员们实地察看了杨浦区城管指挥中心,并在听取杨浦区城管执法局的工作通报后进行了座谈。杨浦区政协社会和法制委员会副主任司徒行喆主持座谈会。

  据了解,近年来,杨浦区城管执法局坚持以更高效能开展综合治理、更高水平助力杨浦区发展立题,从城市运行、城市治理数字化建设“科学化、精细化、智能化”入题,在条块一体化联动、推进数智升级上破题,于2023年7月建成并上线了杨浦数字城管项目,完成了区级指挥中心的升级建设。

  座谈中,周卫、魏雪飞、冯昆、张庭赫、王红、倪阳晨、孙瑜等委员先后发言,围绕杨浦区数字化城管建设情况积极建言献策。

  委员们提出要充分发挥智能化手段作用,实现信息共享,形成工作合力,用数据赋能执法全过程。拓展住宅小区综合监管应用场景,健全城管部门与社区物业的信息数据共享及执法联动机制;优化AI智能哨兵对话方式,以柔性提醒的方式达到管理目的;制定并公示诉件处置业务相关标准与流程,实现诉件处理可视化,增强市民对城市管理工作的信任和支持。

  委员们认为城区管理要做到刚柔并济、疏堵同步,让人民城市建设体现质量,更体现温度。在顶层设计中要进一步提高宽容度,从细节入手,避免“一刀切”;执法人员要熟悉法律法规,把握证据尺度,多做解疑释惑、宣传引导的工作,进一步树立城管队伍形象。

  委员们还从发挥人大代表、政协委员等第三方公信人士的作用、提高巡逻管理效能、向辖区企业提供专业支持等方面提出了意见建议。

  顾登妹指出,要突出“管用、精细、有效”的特点,加强思想重视,协调多方力量,共同推进城区管理数字化、智能化工作;要拓展适用场景,增加项目内容,加强工作宣传,建立健全数据共享机制,做到数字化城区管理全覆盖;要进一步发挥信息手段在城市综合治理中的积极作用,把数字化、智能化工作成效切实转化为提升城区品质和人民生活质量的实现方式,让人民城市建设成果真正可见、可感。

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