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通州区卫健委持续推进新生儿出生“一件事一次办”便民服务高质量落实

为持续深入推进新生儿出生“一件事一次办”便民惠民政策的高质量落实,给群众提供更加优质的服务,4月19日,由通州区卫健委副主任王亚春带队,带领妇幼健康科等相关负责人员到区人民医院等助产机构对新生儿出生“一件事一次办”线上便民服务开展情况进行了实地查看了解和工作指导。

王亚春一行先后来到通州区人民医院、中医院及第二人民医院,详细了解新生儿“出生一件事”线上便民办件情况,与窗口相关服务人员进行了现场交流,倾听服务对象的意见和建议,充分了解群众的实际需求。并与医院领导、产科主任等相关人员针对新生儿“出生一件事”如何做好精准宣传,扩大群众知晓度和进一步提高群众线上办理意愿等进行了有效沟通交流,深入探讨存在的困难和解决的办法,并给予更加科学化实施工作的建议和指导。

2023年以来,通州区卫健委与行政审批、公安、人社、医保等部门联合开展新生儿出生“一件事一次办”政务便民服务改革,着力打造通州区新生儿出生“一件事一次办”主题集成服务,通过整合部门资源、精简申请材料、优化办事流程等措施,在区人民医院、中医院等全区所有助产机构设置专窗,将新生儿《出生医学证明》签发、《预防接种证》办理、出生户口登记、《社会保障卡》申领、城乡居民基本医疗保险参保登记事项等多项公共服务事项进行智能化方式集成,为群众一次性办理。截至目前,全区已有近千名新生儿家庭享受到这项惠民政策。

“以前大宝出生后办理出生医学证明、办预防接种证、申报户口、办理参保登记、申领社会保障卡先后要跑到医院、派出所、政务服务中心等多个地方办理,现在全区政务服务系统已实现了新生儿‘一件事一次办’线上办理业务,这次刚出生的二宝在医院医务人员的帮助下,在手机上通过‘苏服办’APP办理,可以一次性全部办成了,让我们群众少跑了很多路,真是太方便了,省时又省力。”市民王先生高兴地介绍道。

新生儿出生“一件事一次办”事关人民群众的切身利益,下一步,通州区卫健委将进一步推动新生儿出生“一件事一次办”管理精准化、服务精细化,构建更为便捷、高效的服务体系,不断提高群众的知晓度、认可度和满意度。

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