深夜11时30分，枞阳县会宫司法所调解室的灯光依旧明亮，在万籁俱寂的夜色中格外醒目。屋内，笔尖划过纸张的轻响终告停歇，最后一行字迹落下，人身损害赔偿协议正式签署。鲍某某家属双手接过调解书，指尖微微颤抖——协议明确，115万元赔偿款将在五日内足额到账。
“真没想到，从出事到拿到赔偿协议，才短短四天。”电话那头，家属的声音带着难以抑制的哽咽，“压在全家人心上的大山，终于被挪走了。”
四天前，一场突如其来的意外，夺走了架子工鲍某某的生命。这位枞阳县本地汉子，靠着一身力气承接脚手架搭建与拆卸工作养家糊口。不久前，他接手了某水库除险加固工程中管理用房的脚手架拆卸活儿，这项工程由安徽某建筑公司中标。然而，双方仅作口头约定，既未签订书面合同，企业也未对鲍某某开展任何安全培训，这场关乎生命安全的作业，竟成了“一句话的承诺”。
事发当天，鲍某某在高空拆卸脚手架时不慎踏空，头部着地重伤昏迷。虽经医院数小时全力抢救，终因伤势过重不幸离世。噩耗传来，妻子当场晕厥，年迈的母亲哭至失声，原本平静的家庭瞬间崩塌。家属找到涉事建筑公司协商赔偿，却遭到对方以“作业已外包、属个人操作失误”为由推诿搪塞。悲痛与愤怒交织下，家属情绪逐渐失控，扬言“不给说法就闹到底”，矛盾一触即发。
关键时刻，枞阳县司法局会宫司法所第一时间吹响“应急哨”，迅速启动多元纠纷化解机制。联合镇政府、镇综治办、县水利局及企业注册地麒麟镇人民政府相关部门，连夜组建专项调解组，五方力量火速集结，直奔纠纷现场。“群众遭难时，司法不能等、不能拖！”调解组定下核心目标：抢在矛盾激化前，稳人心、讲法理、解难题。
调解工作从次日清晨正式启动，两组人员兵分两路、同步推进。一组调解员走进鲍家，不谈赔偿金额，先耐心倾听家属的“心声”。听他们诉说鲍某某的辛劳：天不亮就骑电瓶车奔波赶工，省吃俭用只为给儿女攒购房首付，对年迈母亲更是百般孝顺；听他们宣泄失去顶梁柱的悲痛，担忧后续生活无以为继。调解员递上温热的茶水，轻声安抚情绪，随即翻开《中华人民共和国民法典》，逐条逐款解释人身损害赔偿的法定标准：“你们的诉求有法律依据，我们一定帮你们依法争取应得的权益。”
另一组调解员则直面涉事企业负责人，在会议室里开门见山、直击要害：“作为工程总承包单位，安全生产主体责任不能‘一包了之’。根据《中华人民共和国安全生产法》规定，施工现场发生安全事故，你们便是第一责任人，不仅要承担民事赔偿，还可能面临行政处罚，情节严重的甚至要承担刑事责任。”法理明晰、言辞恳切，企业代表从最初的沉默抗拒，到逐渐认识到自身责任，态度慢慢松动。
夜幕降临，双方终于再次“面对面”坐上调解桌。灯光下，调解员将医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费等各项赔偿明细逐一列出，结合法律规定逐项核算、逐条说明，用详实的数据和充分的法理依据搭建沟通桥梁。家属的哭诉渐渐平息，企业也不再一味推脱，赔偿金额从最初的80万元、100万元，一步步向共识靠拢。15个小时的连续奋战，调解员们有人嗓子沙哑依旧耐心劝说，有人靠咖啡提神坚守岗位，始终以专业与温情化解对立。最终，企业负责人同意一次性支付115万元赔偿款，双方达成一致。
协议落笔时，已是深夜11点半。四天后，115万元赔偿款如期到账。家属再次打来电话，没有华丽的辞藻，只有一句朴实却沉重的话语：“我们能安心安葬他了。”
十五小时不眠不休的调解，换来的不仅是一份具有法律效力的协议，更是一个破碎家庭重获安宁的希望。这不是惊天动地的壮举，却是司法工作者在群众最无助、最危急的时刻，挺身而出的担当——把冰冷的法律条文，变成有温度的民生回应；把健全的制度机制，化为解民忧、纾民困的实际行动；把“司法为民”四个字，一笔一划写在深夜的调解桌上，写进百姓最真切的期盼里。（许波 通讯员 黄琦）
