淮上区多措并举做好人民调解工作

今年以来，淮上区为进一步推进人民调解工作，有效化解各类矛盾纠纷，多措并举，切实帮助群众解决问题，促进辖区内社会和谐稳定。

一是加强部门衔接机制。大力加强矛盾纠纷联合调处力度，协调综治、信访、妇联等部门，形成合力有效化解社会疑难、复杂、群体性和突发性矛盾纠纷。今年来，共联合调处各类案件5起。

二是强化矛盾纠纷排查调处。深入推进矛盾纠纷排查调处工作常态化，坚持早发现早预防，特别是在节假日期间，深入推进矛盾纠纷排查工作，及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。将矛盾纠纷化解在萌芽状态，坚决防止事态进一步扩大。

三是注重调解工作方式方法。调解矛盾纠纷要做到情、理、法结合，在动之以情，明之以理，晓之以法的前提下，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解，帮助当事人达成协议。调解结束后针对案情实际情况不定期对调解协议履行情况做好回访工作，及时掌握案件履行的后续进展情况，确保调解过的矛盾纠纷彻底解决，防止矛盾再次激化。