海阳镇：网格护老解民忧

连日来，休宁县海阳镇萝宁社区聚焦高龄、失能老人等特殊群体，以细致入微的服务切实解决群众急难愁盼。

“真是太感谢你们了，要不是社区帮忙，真不知道该怎么办！”3月20日，握着社区工作人员的手，网格内一位高龄瘫痪老人眼中满是感激。此前，网格员在走访时发现，这位长期卧床的老人因缺乏专业护理已长出褥疮，导尿管也急需更换，家属无法处理，急得束手无策。了解情况后，社区工作人员迅速行动。他们一边安抚老人及家属情绪，详细询问身体状况，讲解褥疮护理注意事项；一边紧急联系该县洪天养老院，协调专业护理人员上门帮扶。

养老院护理人员第一时间携带专业设备抵达。他们仔细清理创面、涂抹药物、更换敷料，随后规范地为老人更换导尿管，并仔细检查固定情况。护理完成后，专业人员还向家属详细讲解了褥疮预防和日常护理要点等实用知识。护理过程中，社区工作人员全程陪同，协助整理用品，耐心倾听老人诉求，细致询问饮食起居，叮嘱家属有困难随时反映。

下一步，社区将持续深化网格治理，常态开展特殊群体走访，精准对接重点人群需求，链接优质服务资源，用个性化、精细化的帮扶为特殊群体撑起“暖心保护伞”，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。