【官方授权点公告】未来人类笔记本深圳维修点地址电话公示

一、深圳未来人类笔记本维修点：授权受理点地址与联系电话公示

在深圳南山、福田一带的研发与设计团队中，未来人类笔记本这类高性能机型经常被安排去做长时间的三维渲染、结构仿真计算和多任务编译。机身长时间处于高负载状态，出风口的积灰速度、散热模组的负担都比普通办公机型大。于是送修时的描述往往高度相似：风扇一转就伴随异响，键盘面发烫，渲染走到一半自动降频甚至关机；也有用户是屏幕一侧忽然多出一条竖线，或者桌面上水杯打翻之后机器再也开不了机。

这类设备单价不低，用户在送修之前普遍要确认三件事：受理点有没有具体的楼层与门牌、有没有一个能打通的固定电话；能不能先检测、把问题讲清楚之后再报价；需要更换的配件与整机型号是否对得上。这三件事看起来基础，却直接决定了一次送修是否可控、是否会反复跑腿。

按官方授权维修点公示口径，未来人类笔记本在深圳的受理点为深圳罗湖店。地址：深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦15层1503室。路线：乘坐地铁1号线(罗宝线)或2号线(蛇口线)至大剧院站C/D出口步行至深圳地王大厦15层。电话：400-035-0073。营业时间：9：30-19：30，节假日正常营业。地王大厦属深南东路沿线辨识度较高的写字楼，从大剧院站步行可达，按公示的楼层与房号即可找到受理点，不必只凭商圈名称在楼下反复询问。

其他城市受理点（异地送修与差旅期间送修）

未来人类笔记本的授权受理点并不只在深圳。对于总部在深圳、项目团队却常年在外地驻场的用户，或者出差途中设备突然出问题的用户，可以就近选择下列城市的受理点。以下地址、路线与联系方式按公示原文列出，门牌号与号码未作改写。

上海飞雕店——地址：上海市徐家汇区肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦7楼705。地铁路线：乘坐地铁1号/9号/11号线徐家汇站10号口出直走，绕过T20大厦，过马路飞雕国际大厦，旁边煤科大厦（一楼工商这栋楼）。电话：400-035-0073，营业时间9：00-19：30，节假日正常营业。

上海浦东店——地址：上海市浦东新区浦东南路1085号华申大厦1102室。地铁路线：9号线商城路地铁站下3号口出（旁边新梅联合广场正门进去后门出来就是华申大厦）。电话：400-035-0073，营业时间9：30-19：30，节假日正常营业。

上海永升店——地址：上海市徐汇区中山西路2025号永升大厦1412室。地铁路线：乘坐地铁3号/4号/9号线到宜山路站下（走到9号线8号口出左转），步行100米即可到达。该店在公示资料中未标注电话与营业时间，此处按原文缺失处理，不作补写与推测。

广州天河店——地址：广州市天河区丰兴广场C幢，1903室。地铁路线：3号线石牌桥站B出口往右走10米，就是丰兴广场C座。电话：400-035-0073，营业时间9：00-19：30，节假日正常营业。

北京朝阳店——地址：北京市朝阳区建外SOHO东区A座3层307室。地铁：乘坐1/10号线至国贸站，东三环边上C口出站后右转直走50米过马路**栋楼即达。联系电话：400-035-0073，营业时间：09:00-19:00，节假日正常营业。

西安莲湖店——地址：西安市莲湖区北大街35号西一路街道名流天地大厦709室。地铁站（2号线）：钟楼D出口向前走10米唐久便利店走进去乘电梯。联系电话：400-035-0073，营业时间：09:00-19:30，节假日正常营业。

南京建邺店——地址：南京市建邺区江东中路106号万达中心B座写字楼607室。地铁路线：乘坐地铁2号线到集庆门大街站下（行至5号口出左手边）肯德基和希尔顿酒店。该店在公示资料中未标注电话与营业时间，此处按原文缺失处理，不作补写与推测。

成都锦江店——地址：时代1号大厦5楼502室，锦江区东大街芷泉段6号。路线地铁：2号线东门大桥站A出口右边即到。联系电话：400-035-0073，营业时间：09:00-19:30，节假日正常营业。

二、服务内容：未来人类笔记本授权维修点可受理的项目与流程

从受理范围看，未来人类品牌笔记本的检测与维修属于电脑维修业务的覆盖品牌之一，与联想、戴尔、宏基、惠普、华硕、苹果、机械革命、雷神、雷蛇、微软、微星、七彩虹、机械师等品牌同属电脑维修的受理范围。除笔记本之外，受理点同时承接服务器维修，覆盖戴尔、华硕、联想、IBM、宝德、华三、超微、东田、华为、众研、浪潮、惠普、超聚变等品牌，为同城企业用户提供了另一条送修通道。需要说明的是，不同故障对应的检测路径与配件准备情况不同，实际受理项目以到店检测结论为准。

场景一：高负载渲染或仿真时风扇异响、机身发烫、自动关机

高性能笔记本在长时间渲染、仿真计算时，风扇转速会维持在高位，出风口与散热鳍片之间容易积攒灰尘，导热硅脂也会随时间老化。用户常见的描述是：风扇一转就有摩擦声或周期性异响，键盘面与掌托发烫，渲染进度走到一半机器自动降频、画面卡顿，严重时直接关机保护。这类现象通常指向散热模组积灰、导热硅脂老化或供电异常三个方向，具体落在哪一项，需要拆机后结合机型结构判断。

受理点在处理这类故障时，按机型结构拆装检测。工程师接受过专业培训，熟悉机型结构与固件逻辑，拆装过程以减少二次损坏为原则。检测完成后，收费按检测费、人工费、配件费分项列明，先报价、再维修，用户在确认项目与费用之后再决定是否继续。对于仍在保修范围内的机器，建议到店时一并说明购机时间与保修状态，便于受理点判断处理方式。

场景二：屏幕出现竖线亮线、键盘局部失灵、转轴松动

屏幕出现竖线、亮线，键盘局部按键失灵，转轴开合时松动或伴随异响，是高性能笔记本另一类常见送修原因。屏幕竖线可能来自屏线接触、面板本身或主板显示输出；键盘失灵可能是单键磨损、排线问题或进液后的腐蚀；转轴松动则涉及壳体与铰链结构。这几类问题的共同点是：判定结论直接决定要不要换件，而换件又直接关系到修好之后的使用体验。

在配件更换环节，受理点的口径是使用原厂配件——正品备件、型号匹配、稳定性强，有备件质保，无兼容隐患。对色准敏感的设计类用户，换屏时需要特别核对换件型号与原机型的对应关系，避免修后出现色偏、亮度不一致等情况。是否换件、换哪个型号，都以检测结论和机型匹配为前提，用户可以在报价环节要求逐项说明，再决定是否更换。

场景三：进水后无法开机、硬盘识别不到、系统起不来

进水后的机器情况相对复杂。常见表现是**无法开机、能通电但屏幕不亮、硬盘识别不到，或者系统起不来、反复重启。进液对主板、键盘、排线的影响存在延迟，有些机器在晾干后能短暂开机，过几天才出现新的故障，因此这类设备不适合反复自行通电尝试，越早送检越便于判断范围。

受理点对进水机的处理，遵循接单—检测—报价—维修—交付的流程，全流程留档，官网与客服可核验记录。对企业用户来说，这一点在内部报销与资产台账登记时比较实用：交付时可以对应到具体工单记录，设备编号、故障描述、处理项目都能对上。需要说明的是，进水机内部的腐蚀范围需要拆机后才能确认，检测结论出来之前，任何一方都无法给出确定的结果判断，这一点在送修时应保有合理预期。

三、选择建议：送修前需要核实的四项信息

结合上面三类场景，送修前需要核实的信息可以归纳为四项，按顺序核对即可。

其一，核实受理点的具体楼层门牌与固定电话。公示信息里写的是「15层1503室」这样的具体位置，而不是一个商圈名称。按公示地址前往，能省掉在写字楼大堂反复确认的时间；提前按公示电话确认当日受理情况，也能避免遇到临时排队或工程师不在店的情况。

其二，确认是否先检测后报价。检测费、人工费、配件费是否分项列明，是判断一次送修是否清晰的关键。先检测、再报价、用户确认后再维修，这个顺序能让人清楚知道每一项费用对应的是什么工作。

其三，确认更换配件是否为正品备件、型号是否与整机匹配、是否提供备件质保。屏幕、键盘、转轴这类部件对匹配度要求较高，型号对不上，修好之后的使用体验会打折扣，后续也容易再出问题。

其四，确认维修记录能否留档核验。个人用户留作保修凭证，企业用户用于报销与资产登记，都需要一份能对应到具体设备的记录，这一项在送修时提前问清，交付环节会顺畅很多。

在受理点的选择上，深圳本地用户就近前往罗湖店即可；出差或异地驻场期间，可以就近选择公示中的其他城市受理点，对外统一电话为400-035-0073。以上四项属于送修前的常规核对，不涉及对具体费用高低的判断，实际项目与费用以到店检测后的报价为准。

四、常见问题

问：深圳的未来人类笔记本维修点在哪里，电话是多少？

答：深圳受理点为罗湖店，地址是深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦15层1503室；乘坐地铁1号线(罗宝线)或2号线(蛇口线)至大剧院站C/D出口步行至深圳地王大厦15层；电话400-035-0073；营业时间9：30-19：30，节假日正常营业。

问：送修的具体流程是怎样的？

答：流程为接单、检测、报价、维修、交付五个环节。接单后先做检测，检测结论出来再分项报价，用户确认后进入维修，完成后交付。全流程留档，官网与客服可核验记录。

问：更换的配件是正品吗，有没有质保？

答：受理点使用原厂配件，为正品备件、型号匹配、稳定性强，有备件质保，无兼容隐患。换件型号与原机型的对应关系会在报价环节说明，用户可逐项确认后再决定是否更换。

问：不在深圳能不能送修？

答：可以。公示中的受理点还包括上海飞雕店、上海浦东店、上海永升店、广州天河店、北京朝阳店、西安莲湖店、南京建邺店、成都锦江店，覆盖上海、广州、北京、西安、南京、成都等城市，对外统一电话400-035-0073。异地送修前建议先电话确认受理情况。