扬州市发改委赴政务服务大厅开展 “换位跑一次” 活动

为深入贯彻市政府关于开展“换位跑一次”活动工作安排，持续优化人防领域营商环境，3月2日，市发改委分管领导以普通办事群众身份，走进市级政务服务大厅人防审批窗口，全程体验新建民用建筑建设防空地下室审批（行政许可）办事全流程，以“换位视角”查摆服务堵点、破解审批难点。

体验从政策解读、材料核验、系统填报到受理回执出具，逐环节体验审批流程，详细记录办理时限、材料清单、沟通效率等关键信息，重点关注政策告知清晰度、流程衔接顺畅度、系统操作便捷性等问题。

下一步，市发改委将以此次活动为契机，细化政策解读材料，将专业术语转化为通俗易懂的办事指南，配套案例解读增强实用性；强化窗口工作人员业务培训，提升政策掌握熟练度与沟通引导能力，确保政策执行不打折扣，推动人防审批服务再提质、再增效，切实增强企业群众的获得感与满意度，为城市建设与人防事业高质量发展提供坚实保障。