金华日报消息（记者 吴璇）“装修初期千头万绪，对市容环卫相关规定一窍不通。执法队员提前上门指导，让我们少走了不少弯路。”近日，市区双馨路一家烤饼店开业，提起金华开发区综合行政执法分局西关中队的前置服务，店主胡先生忍不住点赞。
据了解，在新店开业前，有店铺招牌临时占道审批、油烟净化设备规范安装这两项关键手续需要审批。“以往不少商户因不熟悉法规，开业后常因店招不规范、油烟排放超标、垃圾分类不到位等问题被要求整改，既耽误生意，又造成不必要损失。”西关中队中队长谢炳武介绍，为破解这一难题，中队主动转变工作思路，推行服务前置、指导先行工作模式，将管理关口从事后执法前移至开业前服务，从源头帮商户明规矩、稳起步。
执法队员在日常巡查过程中，主动与胡先生对接，针对店招设置规范、餐饮油烟净化设备安装标准等关键事项，逐一开展详细讲解和现场实操指导。“他们就像开业顾问，哪里不规范会及时提醒，让我们既省心又暖心。”胡先生说。
婺州街上一家五金用品店尚在装修阶段，执法队员主动对接店主张先生，围绕室内装饰装修安全、建筑垃圾堆放处置等事项开展指导。“队员提醒我们装修要明确房屋结构，严禁随意拆除承重墙，还详细讲解了建筑垃圾分类、定时清运等要求，考虑得特别周全。”张先生说。
为营造良好的营商环境，西关中队在日常巡查中格外关注新装修店面，通过主动沟通、现场勘查、发放《商户开业温馨提示》《开业指导手册》等方式提前介入。服务内容精准对接商户开业核心需求，重点解答占道施工许可办理流程、餐饮油烟净化设备规范安装与定期维护方法等实际问题，提供清晰易懂的一站式政策指引。
谢炳武表示，中队将持续在商户开业关键阶段提供精准温情指导，助力商户迈好经营“第一步”，从源头减少后续管理矛盾，实现市容环境优化与商户经营便利双赢。
