芜湖等八市联合发布春节消费提示

春节将至，消费市场日趋活跃。为切实保障消费者合法权益，防范消费风险，近日，芜湖、宣城、安庆、马鞍山、铜陵、池州、黄山、滁州八市市场监管部门联合发布春节消费提示，护航广大消费者安心过节、欢度新春。

年货采购正是火爆时，消费者需警惕“先涨后降”“虚构原价”等虚假促销，注意促销折价应以活动前7日内最低成交价格为基准，理性看待“限时秒杀”“买一送一”等营销方式。注意选择证照齐全、信誉良好的正规商超、农贸市场等渠道，避免在无资质流动摊贩处购买。同时，理性选购节日礼品，注重实用性与品质。

年夜饭预订进入尾声，消费者一定要注意“定金”与“订金”的区别。“定金”具有担保性质，金额不超过总餐费的20%，消费者违约时商家有权不予退还，商家违约时应双倍返还；“订金”属于预付款，不具备担保功能，在交易成功时，订金充当货款，在交易失败时，订金应全额返还。预订时应签订正式合同，明确就餐时间、菜品规格、收费标准及退订规则等，防止临时加价、变相设置最低消费等行为。特别注意，商家单方面设置的“最终解释权归本店”“预订后不退不换”等限制消费者权利的条款无效，菜单、宣传图均为合同组成部分，商家不得以“仅供参考”为由推卸责任。

预付式消费有风险。面对春节期间的各类充值促销，消费者勿轻信口头承诺，务必签订书面合同，明确服务内容、有效期、退卡规则等；建议小额充值、按需充值，同时关注商家经营状况，发现异常及时维权。

芜湖等八市市场监管部门再次提醒广大消费者树立理性消费观念，妥善留存发票、合同等凭证。如遇消费纠纷，可先与商家协商；如协商不成，可拨打12315、12345热线，或通过全国12315平台、全国消协智慧315平台投诉维权。同时，呼吁广大经营者诚信守法、规范经营，共同营造安全放心的节日消费环境。