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如皋博爱医院:“党员先锋”强引领,提质升级惠百姓

医疗服务是守护群众生命健康的重要民生保障,党建引领是推动医院高质量发展的核心引擎。2025年,如皋博爱医院党委聚焦患者就医痛点、难点,进一步深化完善“博爱红·天使心”党建品牌,以“党员先锋”书记项目为抓手,将党建工作与医疗业务深度融合,通过党员示范引领、团队攻坚突破,着力破解就医流程不畅、医患沟通不足、专科技术创新乏力等问题,以高质量党建推动医疗服务提质升级,切实增强群众就医获得感与满意度。

“党员先锋”铸魂,筑牢服务提质根基。坚持发挥医院党委领导核心作用和党支部战斗堡垒作用,成立由党委书记牵头的项目领导小组,制定“党员先锋”创建实施方案。通过专题党委会、支部党员大会动员部署,组织党员学习先进医疗服务理念与党建工作经验,明确“党建引领医护、党员带动全员”的工作思路。在全院开展“亮身份、亮承诺、亮标准、亮服务、亮成效、亮形象”等“六亮”行动,在门诊服务台、诊室、病区护士站等设立党员示范岗、党员先锋岗,让党员主动接受群众监督,把党员的先进性体现在诊疗服务的每一个环节,筑牢“以患者为中心”的服务根基。

“党员攻坚”聚力,破解医疗发展难题。充分发挥党员骨干的专业优势与带头作用,组建六大专项攻坚队伍,靶向破解医疗服务堵点。成立就医流程优化党员攻坚小组,推行线上预约检查、电子处方流转等信息化举措,设立党员导医岗,减少患者科室间奔波时间;组建党员急诊先锋队,完善应急预案、开展应急演练,提升急诊救治协同作战能力;建立医疗护理质量提升党员专家团队,制定质控标准,通过教学查房、病例讨论带动年轻医护提升专业技能。心血管内科党员专家团队开展的新技术培训,显著提高急性心肌梗死患者救治成功率;选拔科研骨干组建专科科研党员先锋队,联合国内知名科研机构攻关专科疑难问题,推动技术创新;推行党员导师制,组织党员专家与年轻医生结对帮带,设立人才培养基金,加速骨干人才成长;完善党员志愿服务队,为患者提供健康咨询、陪诊回访等服务,打通医疗服务“最后一公里”。

“党建业务”融合,激发医院发展活力。积极推动党建工作与医疗业务、专科建设、人才培养、志愿服务深度融合,实现党建与业务同频共振、互促共进。以党员先锋岗为支点,充分发挥党员模范带头作用,带动全院各科室优化服务流程,提升诊疗专业水平;以党员导师制为纽带,扎实推进老中青传帮带,构建梯次分明、结构合理的人才梯队,为医院长远发展储备坚实力量;以党员志愿服务为载体,常态化开展健康讲座、公益义诊活动,与基层医疗机构建立合作关系,提供远程会诊、技术帮扶服务,开设互联网医院专科门诊,将优质医疗资源下沉至基层。同时,建立患者反馈常态化收集机制,根据群众意见持续改进服务,形成“党建引领—业务提升—群众满意”的良性循环。

党建做实了就是生产力,做强了就是竞争力。如皋博爱医院党委以“党员先锋”书记项目为抓手,用红色引领为医疗服务提质赋能,取得了服务升级、口碑提升的显著成效。项目实施以来,全院平均就医时间大幅缩短,专科领域新技术突破成效明显,高质量学术论文发表数量稳步增长,专科骨干人才梯队日趋完善。党员志愿服务的常态化开展,让医患关系更加和谐融洽,患者满意度较往年大幅提升。医院“党建引领医护服务”的工作模式得到上级部门与群众的广泛认可,进一步擦亮了“党员先锋”医疗服务品牌,为守牢群众健康福祉注入了强劲动力。

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