党建引领聚合力 网格议事解民忧——文峰社区以协商议事小网格赋能社区大治理

社区是基层治理的“神经末梢”，也是服务居民的最前沿。今年以来，徽州区岩寺镇文峰社区坚持党建引领基层治理，以“党建引领、多元协商、共治共享”为工作主线，聚焦居民急难愁盼问题，依托网格协商议事机制，畅通民意表达渠道、激活居民自治动能，推动社区治理难题在网格化解、民生服务在一线落地，持续提升基层治理精细化、科学化水平。

坚持线上线下双向联动，拓宽群众参与渠道，推动协商议事常态化开展。线上依托楼栋微信群，搭建社区、物业、业委会、居民沟通桥梁，实现诉求即时收集、议事随时开展、结果及时反馈。线下用好每日说事日、党群服务中心阵地，通过座谈交流、入户走访收集社情民意，引导居民主动建言献策。今年以来累计收集意见建议30条，让民意诉求真正做到“足不出户就能提”。

充分发挥每日说事日、党群服务中心阵地效能，健全“大事大议、小事小议、急事快议”工作机制，凝聚多方力量共商共治。针对永华御园垃圾分类亭选址、工行宿舍增设停车位等民生难题，组织居民代表、物业公司共同会商破解；联合物业公司集中整治小区乱堆乱放、飞线充电等隐患，累计开展协商议事活动21次。把居民诉求摆上议事桌，做到事事有回音、件件有着落。

聚焦居民操心事、烦心事、揪心事，整合社区工作人员、民警、共建共驻单位、物业、居民代表组建议事队伍，拓宽治理资源。通过民情走访、邻里议事、矛盾调解等方式，靶向破解群众急难愁盼。今年以来，妥善处置永华御园与黄山公馆相邻树木修剪、税务小区下水道堵塞等问题，为民办实事30余件，以小网格的精细治理，托起居民大幸福。