江北新区强化责任落实 大力推进“一件事”改革落地

为全面提升政务服务质效，营造亲商、安商、宜商的一流营商环境，江北新区强化责任担当、细化任务分工、注重工作实效，大力推进“一件事”改革创新，提升企业和群众满意度、获得感，助力江北新区高质量发展。

一是摸底探实，有的放矢。为推进改革落地落实，江北新区围绕国务院发布的13个“高效办成一件事”重点事项清单，与各部门联动协作、交流互通，摸底江北新区“一件事”改革推进情况，摸底内容涉及部门、事项、线上线下办理地址、办件量等要素，为下一步工作夯实信息基础。

二是会议研讨，共建共进。为推进落实“一件事”全域协同、齐头并进，今年2月，江北新区就相关部门任务分工、推进计划、存在困难等进行研讨部署，对街道层面常态化推进落实2023年江苏省发布的“一件事”和重点攻关2024年国务院发布的“一件事”提出工作要求，大力推进区街两级“一件事”改革工作联动协同、共促共进。

三是优化服务，利企便民。为提升改革惠民利企实效，江北新区积极强化市民中心服务功能，全面整理大厅可办理事项网办情况及网办渠道、方式，以“中心值班长”制度为依托，加强人员培训、提升业务技能，积极主动为企业群众网上办、掌上办提供现场指导，并强化“办不成事”反映窗口职能，全力推进建立真心真情服务的工作体系。