屋场庭院、村头巷尾，数条小板凳，党员干部与群众环坐一圈。没有主席台，不用话筒音响，在亲切的乡音俚语中，聊的是家长里短，议的是社区建设，解的是急难愁盼。
这生动的一幕，正是如皋市城南街道新庄社区深入贯彻落实党的二十届四中全会提出的“以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的”的鲜活实践。今年以来，社区党总支以“板凳会”这一党群议事工作机制为创新抓手，以“小切口”撬动“大治理”，走出一条共建共治共享的社区治理新路径。
织密“一张网” 共商百家言
“以前开会，多半是干部在台上讲，居民在下面听，效果有限，有时候居民有想法也不方便说。”新庄社区党总支书记王建平坦言。为改变这一状况，社区决定转变思路，推动干部下沉、阵地前移，将传统的会议室议事搬到开放的屋场庭院、村头巷尾，创设了“板凳会”这一接地气的议事形式。
“板凳会”不设门槛，不限话题，聚焦人居环境整治、小区物业管理、邻里矛盾调解等群众关切的“心头事”。今年以来，这样的“板凳会”已累计举办了16次。
“我觉得咱们小区要新增两个电动车充电车棚。”“停车位也不够，晚上回来晚点就没地方停。”“垃圾分类投放点离我家有点远，要是能再增加两个就好了……”在一次关于安置小区治理的“板凳会”上，居民们打开话匣子，纷纷建言献策。社区干部们拿着笔记本，认真记录每条意见，不时与居民互动探讨。
“这种形式好，没有距离感，就像拉家常一样，我们什么都敢说、愿意说。”居民沈良兵竖起大拇指。
众人的事情由众人商量。通过“板凳会”，新庄社区逐步形成了良性互动的议事格局，既拉近了干群关系，又激发了居民的“主人翁”意识，织就了一张汇聚民智、共商共议的治理网络，为社区治理凝聚起强大合力。
用好“小板凳” 解决群众事
“板凳会”的生命力在于解决问题。
那些群众反映的“揪心事”，被社区干部一一记录下来，并梳理形成问题清单。针对居民集中反映的问题，社区积极协调资源，联动相关部门，推动解决方案快速落地。根据收集到的民意和实地勘察，社区启动了便民服务设施增补工程。
如今，走进新庄社区的安置小区，可以看到一系列可喜的变化：累计增设了1300米长的共享晾衣架，解决了居民晾晒难题；新规划建设了1500平方米的停车位，有效缓解了停车乱、停车难；建设了12处集中充电车棚，配备了安全充电接口，让“飞线充电”成为历史；安装了6个垃圾分类亭，引导居民进行垃圾分类，改善社区环境；精心打造了一个占地1700平方米的“幸福广场”，配备了健身器材，成为居民休闲娱乐的好去处。
“真是没想到，我们在‘板凳会’上提的建议，这么快就变成了现实！现在小区环境好了，设施全了，住着舒心多了。”看着新落成的充电车棚和整齐的停车位，居民王阿姨脸上洋溢着幸福的笑容。
王建平表示：“‘居民需要什么，我们就改造什么’是我们的原则。‘板凳会’让我们精准掌握了群众需求，使民生实事更能办到群众心坎上。”
建强“小平台” 凝聚“大合力”
在社区党总支的引领下，“小板凳”已不仅仅是议事平台，更演变为新庄社区撬动多元共治、响应民生关切、凝聚党心民心的关键载体，构建起“民有所呼、我有所应”的闭环机制。
面对“板凳会”上居民提出的各类诉求，社区干部始终坚持“紧抓共性矛盾、不放个性问题”的原则。能够现场解答的个性问题，立即回应；需要协调解决的共性矛盾，则建立台账清单，明确责任人和完成时限，跟踪督办，确保落实。
“我家楼上的住户漏水，沟通了几次没效果，能在‘板凳会’上说说吗？”一位居民尝试着提出了自己的烦恼。社区干部了解情况后，当场联系了物业和楼上住户，约定时间上门查看、协调，促使双方很快达成了维修协议。“本来只是抱着试试看的心态，没想到这么管用，真是帮我们解决了大问题！”这位居民感激地说。
据统计，今年以来，通过“板凳会”累计接收居民各类诉求236条，已成功办结224条，办结率达到95%，真正做到了“件件有回音，事事有着落”。
小小的板凳，坐近了党群的距离，做实了服务的承诺。下一步，新庄社区将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，持续深化“板凳会”工作机制，努力将其打造成感知社情民意的“前哨站”、化解矛盾纠纷的“缓冲带”和凝聚党群人心的“连心桥”，让这把“小板凳”持续释放出服务民生、促进和谐的“大能量”。
