芜湖市举行“高效办成一件事”技能大赛

本报讯（记者 乐培意 王牧 见习记者 刘威盛）7月30日至31日，安徽省“高效办成一件事”技能大赛芜湖市分赛成功举办。来自市直有关单位、各县市区的12支参赛队伍、95名选手齐聚赛场，同台竞技、以赛促学、以赛促用、真比实练，展现了我市政务服务队伍的精湛技能与创新活力。

比赛紧扣“高效办成一件事”改革主题，创新设置知识竞赛、业务实操、即时答辩、情景演练四个赛道，全方位考验基础业务知识储备、政策理解能力、业务操作水平、服务效能和临场应变能力。知识竞赛将政策法规、业务技能、服务规范等融入竞赛题目，推动选手夯实业务知识储备，业务实操与情景演练均采用真实政务服务场景，强化“学用结合”。主题演讲案例将纳入芜湖市“高效办成一件事”创新案例库，推动经验全市推广。比赛中，选手着正装、制服，展现政务服务队伍专业形象。经过两天激烈角逐，分赛共评选出团体奖6个、个人奖31名。

比赛由市数据资源管理局、市总工会、市直机关工委、市人力资源和社会保障局共同主办。近年来，芜湖持续深化“高效办成一件事”改革，加快构建线下“只进一门”、线上“一网通办”和诉求“一线应答”一体化线上线下服务体系，进一步夯实“高效办成一件事”发展底座，通过“减时间、减材料、减跑动”，推动服务效能不断跃升。截至目前已上线国务院部署、省政府拓展39个“高效办成一件事”重点事项清单，累计办理6.15万余件，跑动次数减少93%，办理时限压缩72%，提交材料减少68%，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”，行政效率提升50%以上。