亳州市坚持急经营主体之所急，广泛开门纳谏，主动征求市场主体意见建议，不断优化公共资源交易服务流程，加强交易监管，为各类经营主体发展创造条件。
“实打实”举办公共资源交易开放日活动。市公共资源交易中心会同区政府采购中心每季度至少举办1次公共资源交易开放日活动，各县公共资源交易中心每半年至少分别举办1次公共资源交易开放日活动，征集或邀请关心、关注公共资源交易工作的经营主体参加，重点邀请民营企业和中小微企业参加，通过座谈交流、通报工作开展情况、现场观摩等方式，宣讲公共资源交易政策，征集意见建议，解答有关问题。丰富开放日的组织形式，探索举办“线上”开放日活动，鼓励以举办公共资源交易开放日活动的形式回应社会公众关切和经营主体关心的重点。今年以来，全市共举办公共资源交易开放日活动4次，邀请了62家民营企业和中小微企业参加，现场解答经营主体提出的问题36个，采纳意见建议14条。
“面对面”与经营主体进行沟通交流。定期召开“面对面”协商座谈会，市、县（区）公共资源交易综合管理部门和服务机构每季度至少召开1次经营主体座谈会。完善公共资源交易综合管理部门主要负责同志与经营主体“面对面”协商机制，每季度到包保企业至少开展一次走访，通过座谈交流、实地观摩等多种形式，多渠道听取民营企业和中小微企业的意见建议。落实中央、省、市有关大兴调查研究的工作要求，领导干部带头深入民营企业和中小微企业，了解公共资源交易政策制定及落实中存在的问题，研究改进的举措。今年以来，共召开座谈会8场次，收集49家经营主体提出的意见建议22条，采纳合理化建议9条；累计走访包保企业12批次，到施工现场走访调研9次。
“心贴心”征集“民意”。通过“亳州市公共资源交易中心”网站“在线咨询”栏目、市长（县、区长）热线、创优营商环境为企服务平台等线上平台，及市领导交办、经营主体投诉举报等线下渠道，广泛收集民营企业和中小微企业诉求。推深做实单位及科室负责人公布电话号码直通群众、企业机制，做到有诉必接、接诉必办、办就办好。落实企业诉求办理“首问负责制”，牵头单位为首问责任单位，具体承办人员为首问责任人，负责企业反映问题的答复、引导、办理、反馈等有关事项，做到企业诉求“件件有回音、事事有着落”。今年以来，共办理省市创优营商环境为企服务平台、省长（市、县、区长）热线、市领导交办等各类渠道收集反映问题15条，办结率、满意率均为100%。
“肩并肩”制定政策。认真落实《重大行政决策程序暂行条例》，对制定的涉及民营企业和中小微企业的政策措施，在制定过程中，对经营主体普遍关心的，或者专业性、技术性较强的重大决策事项，落实面向社会公众征求意见制度，面向社会公众征求意见不少于30天，根据需要采取座谈会、听证会、实地走访、书面征求意见、问卷调查、民意调查等多种方式，鼓励民营企业和中小微企业结合自身实际提出意见建议。今年以来，《亳州市工程建设项目招标投标管理办法》等6项制度制定过程中，面向社会征求了意见，召开7场次座谈会。
