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经开区:筑牢基层医疗体系 推动服务提质增效

今年以来,常州经开区紧扣“常有健康”三年行动和卫生强基工程目标,坚持推改革与促发展统筹兼顾,建高地与强基层同步推进,提能力与惠民生并重并举,全力提升区域卫生健康服务能力与群众满意度。

一、夯实基层基础,筑牢医疗服务根基

(一)提升服务能力,实现高效便捷就医

持续拓展基层医疗服务,推出“银发优先窗口”“周末便民门诊”等十项便民举措,用心解决群众看病过程中的实际困难。建成横山桥人民医院康复疼痛中心、横林人民医院口腔(五官)诊疗中心等4个农村区域医疗卫生中心功能中心。广泛推广中医护理和适宜技术,全年中医药门诊服务超过37万人次。“互联网+护理”平台全面上线,为行动不便的群众提供上门护理及家庭病床服务。无人物流配送系统累计运行1300多趟,送药送检更加快捷,让居民在家门口就能享受到多元、便捷的健康服务。

(二)建设分级诊疗,优化医疗资源配置

持续深化与市二院、七院及武进卫健局等单位合作,推动优质专家资源下沉基层,让群众在家门口就能享受到更便捷优质的医疗服务。全年新增涵盖泌尿外科、耳鼻喉科、心血管科等8个专科共建型医联体,累计已达67个。接入市级分级诊疗平台,明确基层可接收的2000余个下转病种,实现上下转诊、号源预约“一平台通办”。检验云平台覆盖全部基层机构,累计互认检验结果2.3万余条,影像云平台运行顺畅,调阅量达5.7万余次,有效减少群众重复检查,切实减轻就医负担。

(三)夯实网底建设,巩固基础医疗质量

扎实推进村卫生室(服务站)服务能力持续提升工程,完成3个村卫生室改造,新增6个“甲级村卫生室”,群众就医环境不断改善。拓展辅助检查、输液和中医药服务,全区能提供输液服务的室站已达39个,药品配备种类平均达150种以上,较往年增长20%,基层服务能力稳步增强。村卫生室(服务站)全年接诊21万人次,同比增长9.12%,这些小站点正成为居民身边的“健康驿站”和分级诊疗的重要节点,真正实现“小病不出村、康复回基层”。

二、强化质量安全,提升医疗管理效能

(一)规范整治优环境,营造清正执业氛围

根据上级统一部署,重点整治殡葬领域、重复医疗检查检验、医保基金使用管理中存在的突出问题,通过自查、核查、专家论证等方式规范处置。重点梳理检验组套合理性,加强医保政策培训,规范计价收费。印发医疗文书管理通知,提升文书质量。发布检验病理外送备案通知,规范外送流程。

(二)精细管控守底线,筑牢医疗质量屏障

每月开展夜急诊专项检查,依托区四大质控中心落实医疗核心制度,每季度对5家基层机构开展医疗、护理、院感、药事专项督查,问题整改率达100%。组织实施出院患者满意度函调,及时反馈并推动服务改进,群众综合满意度提升至94.6%。组织医护人员三基考试,举办家庭药师、康复治疗师竞赛,在市级赛中获个人一等奖和团体二等奖。

(三)严守安全防风险,巩固稳定发展环境

健全安全生产机制,落实月度自查、双月交互检查、季度网格检查,开展动火作业、燃气安全等专项排查。常态化“防风险、除隐患”行动,问题全部整改。完成遥观镇卫生院、经开区街道社区卫生服务中心、芙蓉卫生院三家医疗机构消防标准化改造。强化网络安全,建立并严格执行半年漏洞扫描机制,保障系统稳定。

三、聚焦民生关切,传递卫生健康温度

(一)强化应急保障,护航群众生命健康

圆满完成小铁人国际邀请赛、市职工足球联赛等大型活动医疗保障,畅通绿色救治通道,确保快速响应。新增AED设备40台,全区AED配置达129台,实现村卫生室(服务站)全覆盖,大力提升基层救护能力。组建经开区巡回医疗队服务农村居民,改善就医体验,提升医疗可及性。

(二)深化人道救助,纾解民众健康难题

持续救助“双癌”、白血病等大病困难家庭,核实确定29户,发放救助金13.1万元。春节前开展“暖心团圆”行动,发放礼包400份,并慰问49名一线医务工作者。筹集5万元专项资金用于援助平利县困难家庭,体现区域协作与社会担当。广泛开展“三献”宣传,无偿献血1211人,完成常州市年度首例造血干细胞捐献。

(三)红会赋能聚力,共筑健康同心圆

超额完成年度筹集计划,依托“5·8公益日”上线网络项目募款42.96万元。新增应急救护师资43名,培训救护员928人次、CPR+AED培训517人次,普及培训8841人次,超额完成目标。与常州铁道高等职业技术学校合作,实现190余名学生“毕业即持证”,储备交通应急力量。

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