崇川区数据局：“主官”接待 贴心服务

近日，市医保中心崇川区办事处主任徐威参加了崇川区政务服务中心组织开展的“主官接待日”活动，在办事大厅医保窗口接待前来办理业务的群众。

徐威耐心接待每一位办事群众，针对群众咨询的灵活就业参停保、医疗报销、生育待遇咨询、异地就医办理、医疗保险转移、家庭共济账户绑定等业务，给予了详尽解答。同时，还为办事群众悉心介绍“江苏医保云”线上办理异地就医、医保关系转移、家庭共济绑定及即时激活医保码等便民业务。对于办事群众提出的意见建议，能当场解决的，都逐一妥善处理，得到了办事群众的充分肯定。

崇川区政务服务中心医保窗口借助“主官接待日”活动，贯彻落实机关作风、营商环境双提升部署要求，通过“面对面”接待群众，倾听诉求、查找问题、抓好整改，进一步优化政务服务，提高行政效能，以企业和群众的满意度为衡量标准，全力打造高效便捷的营商环境。