从“一窗通办”打破户籍、出入境等业务的部门壁垒，到“警企联络站”将服务岗哨设在企业车间旁；从为老弱群体提供的“上门办照”暖心服务，到为跨境企业定制的“涉企案件绿色通道”，怀宁县以“绣花功夫”织密服务网络。
“一窗通办”提速度，政务服务有温度。前不久，来自上海的投资商刘先生在县政务服务大厅亲身感受到“一窗通办”的便利。因筹备在怀宁投资发展，他需紧急办理护照和驾驶证换领业务。在公安综合窗口，仅用几分钟就同步完成了两项业务，通过“一照通用”系统还避免了重复拍照。
近年来，怀宁县公安局以“一窗通办”改革为抓手，在政务服务大厅打造公安综合窗口，整合户政、交管、出入境三大类46项高频事项，设立4个综合窗口，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。创新推出“假日不打烊”服务，工作日日均办件300件，节假日日均办件超100件；建立全流程导办体系，配备专业导办员和“值日警官”，日均解决群众疑难问题20余件。
今年以来，公安综合窗口累计接待群众5万余人，办理业务4.6万余笔，群众平均等候时间缩短40%以上。针对中高考生、老年人开通办证“绿色通道”，24小时自助服务区实现服务“不打烊”；针对企业需求主动延伸服务，为200余家企业解决物流通行、员工办证等问题70余个。这支以女警为主的服务团队，让数据多跑路、群众少跑腿，以专业与温情成为新时代公安政务服务的亮眼名片。
护企安商出实招，法治护航优环境。优质营商环境是县域经济社会高质量发展的生命线，“护企安商”是公安机关践行“优化营商环境、服务发展大局”的核心着力点。面对新形势新要求，怀宁公安自觉将工作融入全县经济社会发展全局，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，聚焦主责主业精准施策，坚持打击与保护并重、管理与服务并行、规范与效率并举。一方面，以“零容忍”态度严打侵害企业合法权益的违法犯罪，强力整治扰乱市场秩序、破坏生产经营的治安乱点，让企业安心生产、放心经营；另一方面，以“放管服”改革深化为牵引，在涉企行政审批、安全风险预警、法律咨询援助等方面持续优化流程、提升效能，让服务更有温度、保障更有力度、环境更具安全感。
近年来，该县公安部门深度聚焦涉企违法犯罪线索核查，主动出击、深挖扩线。在犯罪打处方面，对立案在侦案件完善证据体系，专班集中收网，截至目前破获8起串通投标案件，抓获违法犯罪嫌疑人36人，移送起诉7起14人，追缴违法所得2000余万元。在风险预警方面，针对工程建设领域串通投标案件暴露的行业乱象，全量分析大数据、研判危害成因，形成个案分析报告，逐案向有关部门提出整改建议，发出公安建议函5份，向同级纪委监委移送线索2条。在综合治理方面，与县财政、发改、公管、公共资源交易中心等部门建立联席会商制度，形成预警监测、线索移送、查结反馈、信息共享的协同工作机制。
“独秀蓝盾”广覆盖，服务触角暖民心。从园区警务室的“现场法治宣传”解开职工对新型电信网络诈骗的困惑，到政务服务大厅“一窗通办”让审批流程省时省力，再到“警企联络群”实时化解涉企矛盾——“独秀蓝盾”以媒体为桥，将服务触角通过互联网延伸至千家万户、千企百业，让守护更有温度，让效能更具精度，在平安建设画卷上勾勒出共建共治共享的生动图景。
“如果说企业生产是解决社会需求，那公安机关的服务就是提前预判了企业经营中的需求。以前担心职工矛盾难化解，警企联络站成立后，问题都能及时解决。”怀宁县综合经济开发区某新材料公司负责人感慨道。
今年以来，怀宁县公安局依托“专业+机制+大数据”新型警务模式，借科技兴警契机，通过警企恳谈会、送教入企等方式与职工面对面交流，手把手传授反诈知识，护好务工人员“钱袋子”。针对五湖四海的务工人员，驻企民警建立微信群掌握动态，第一时间上门调解职工矛盾；针对企业招工难，在公安服务窗口设置岗位需求宣传栏；针对企业大型活动，及时做好秩序维护等安保工作。“服务群众、护企安商”绝非一时口号，而是驱动县域经济破浪前行的重要引擎，更是怀宁公安向人民交出合格答卷的必然路径。
久久为功抓落实，绘就平安新画卷。从窗口服务的“加速度”到护企安商的“实举措”，从“独秀蓝盾”的“广覆盖”到全警动员的“真担当”，怀宁县公安局以“转作风、提效能、促发展”为主线，将实干精神融入每一项服务、每一次执法、每一份坚守。这支公安队伍以更优作风、更高效能、更实举措，为县域社会发展注入源源不断的“公安力量”，在平安怀宁、法治怀宁的建设路上续写新的篇章。（撰稿人：鲁青青 朱丽 审稿人：刘同娟）
