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花开好辰光,中国最大苹果旗舰店在沪开业

  花开好辰光。昨晚7时整,苹果公司CEO蒂姆·库克推开苹果静安零售店的大门,并单手比“V”,中国最高规格的苹果旗舰店、上海第八家苹果零售店正式开门迎客。

  队伍看不到头

  昨天一大早,有些市民已来到静安寺下沉式广场,静待这家新店的开业。围观的市民逐渐增多,晚上6时许,排队的队伍早已分化成内场和外场,内场不再放人进入,外场的队伍则浩浩荡荡排满了广场外沿,直至静安公园门口。

  “听说这里有开业小礼物,原本想一下班赶紧来排队,没想到早已经人山人海,队伍看不到头了。”排在队伍末端的小顾并不知道,中午时分,广场内部聚集了数百人,“排队截止”的告示也已立好,甚至前天晚上就有“果粉”开始排队。据说,苹果为第一批进店市民准备了环保袋、贴纸和胸针等免费小礼物。

  记者在现场看到,由于静安公园围观市民太多,不少人自发前往对面的久光百货“登高远眺”。久光百货的5楼平台和8楼电梯口也挤满了人,用高倍数手机镜头一窥苹果新店门口的热闹景象。

  “有人说这是仅次于纽约第五大道的全球第二苹果旗舰店,但内部好像并没有这种说法,‘中国最高规格的苹果旗舰店’可能更准确一些。”一名接近苹果的人士告诉记者,苹果静安零售店面积约3835平方米,筹备时长7年之久,不仅配置齐全,还是上海唯一带有商务客户商谈室的零售店。

  这家店配备超过150名员工,能使用中文、英语、日语、韩语、德语、西班牙语和马来语与顾客交流,还可以说25种方言,提供手语等特殊及个性化服务。

  记者了解到,苹果还为新店设计了一款标识,灵感来自上海市花白玉兰,花朵的八片花瓣以“苹果”造型为外轮廓绽放。

  苹果静安新店所在的静安寺下沉式广场是上海的一个地标,广场南侧的地下商场装饰了罗马柱连接的拱门,西南两侧有半圆形露天看台和舞台,北侧则是地铁静安寺站。

  库克的上海之旅

  苹果静安店开业,赚足了公众的眼球,库克的上海之旅同样引发关注。

  20日清晨,库克与演员郑恺外滩“偶遇”,并品尝传统上海早餐,浅浅地体验了一把“繁花梦”。库克随后一天的行程几乎满满当当,特别是与比亚迪、蓝思科技和长盈精密的小型分享会成了最大亮点,这三家企业均为苹果在中国产业链(简称“果链”)的重要供应商。

  比亚迪除了是国内的汽车霸主外,在2008年开始为苹果产品提供金属外壳加工服务,目前为苹果手机、平板电脑、手表等产品提供玻璃、结构件和组装业务;蓝思科技是苹果最早的供应链公司之一,曾为第一代苹果手机生产玻璃防护屏,如今仍为苹果手机生产玻璃、外壳等零配件,值得一提的是,蓝思科技还是苹果最新产品Apple Vision Pro的玻璃供应商之一;长盈精密在2012年加入苹果供应链,是苹果电脑金属件的生产商,目前也为苹果电脑、手表和Apple Vision Pro等产品供货。

  看似供应的产品各不相同,但三家企业都有一个共同点——已经实现100%使用清洁能源为苹果生产产品。这与苹果的“碳目标”密切相关:到2030年,苹果将实现所有产品全生命周期的碳中和,涵盖整个产品价值链(包括产品制造和产品使用)转用100%清洁电力。

  库克在现场表示,30年前,中国工厂的自动化水平低,绿色能源、绿色制造、材料回收等议题鲜有人关注。如今中国“果链”工厂制造能力强,自动化水平极高,工人技能也提高很多。

  这并非库克第一次与“果链”企业深度交流。去年10月,库克到访浙江嘉善的立讯精密工厂时,特别参观了苹果手表S9的总装产线、背部水晶模块的制造线和包装生产线,甚至爬到厂区屋顶查看光伏板。这一趟参观的主题仍是绿色生产线。

  记者还发现,国产游戏公司也成了库克的心头好。

  20日下午,库克现身叠纸游戏公司,该公司主要制作面向女性的游戏作品,被称为“上海游戏四小龙”之一。代表作品包括《奇迹暖暖》《恋与制作人》《闪耀暖暖》以及《恋与深空》等,其中《恋与深空》今年1月上线以来,已成为全球用户支出最高的乙女恋爱游戏(恋爱模拟类游戏之一)。2月3日,《恋与深空》宣布Vision Pro版立项,这或许是库克到访该公司的重要原因。

  去年3月末,库克来到米哈游总部,拜访了《原神》背后的创作团队,同年10月,他在成都苹果店内观看了《王者荣耀》表演赛。这两款手机游戏均在中国App Store游戏榜单上名列前茅。

  业内普遍认为,库克长期关注游戏行业,主要是由于游戏产品会为苹果公司带来高额的佣金收入。某海外研究报告显示,按照苹果收取30%的交易佣金预估,《原神》上线一年多即可为苹果创造约6亿美元的收入。

  继续加码中国市场

  早在1996年,库克第一次到访中国。就任苹果CEO后,他更是多次访华,堪称访华次数最多的一批跨国企业高管。据不完全统计,库克到访中国总计次数超过20次,特别是1年之内3次(去年3月、10月和今年3月)密集访华考察,每次都被视为苹果在华业务的风向标。

  为此,平安证券研报认为,从库克等科技巨头的密集访华可以看出,在国际地缘政治风险日趋加剧的背景下,美国高科技产业对中国整个供应链和庞大市场的诉求以及中国市场不可或缺的地位有所凸显。

  这一点得到了库克的亲口承认。他在20日公开表示,对于苹果的供应链来说,没有比中国更为重要的地方。过去30年,苹果一直在拓展中国的供应链且不断加大投资,未来10年,工厂的现代化水平将进一步提升。

  中国“果链”和市场的成长,无疑是他掌舵苹果十多年来的斐然成绩之一。

  2011年,苹果手机在中国销量为1003万部,2023年苹果手机预计在华销量已高达4550万部。当年,中国市场在苹果总营收中占比约为2%,如今这一占比已超过20%。

  与此同时,苹果在中国建立了从组装工厂到零售商的完整供应链体系。2022财年财报显示,中国是苹果全球最大的生产基地,组装生产了95%的手机、耳机、电脑和平板电脑。苹果在全球供应链中,中国工厂数量最多。

  不过近年来,苹果在华的发展也并非一帆风顺,与全球市场相比,中国市场的表现略显疲软。今年2月,苹果最新一季财报显示,季度营收为1195.8亿美元,同比增长2%,高于预期,但是大中华地区营收只有208.19亿美元,相较去年同期下降13%,不及分析师预期的235亿美元。

  第三方调研机构数据也显示,今年前六周,苹果手机销量在华市占率跌至第四位,华为销量暴涨64%,超越苹果,vivo则取代了苹果成为销冠。分析师认为,随着华为供应链的逐步恢复,华为手机在高端市场对苹果造成了挤压态势,OPPO、小米等品牌进一步压缩苹果手机中端市场,而iPhone 15升级有限,也影响了消费者的购买意愿。

  然而,苹果CFO卢卡·梅斯特里对此却表示,公司对于中国市场收入的下滑感到不满意,但是中国市场仍蕴含长期重大机遇。

  虽然销售暂时受挫,但苹果公司仍然继续加码中国市场。

  3月12日,苹果宣布扩大在中国的应用研究实验室以支持产品的制造,其中将提升上海研究中心的能力,为所有产品线的可靠性、质量和材料分析提供支持。今年晚些时候,苹果还将在深圳开设一个新的应用研究实验室,深化与本地供应商的合作。

  苹果方面介绍,该研究实验室投资超过10亿元,将引入新材料等解决方案,比如iPhone 15 Pro采用的钛金属、引入Face ID等新技术,以及推出Apple Vision Pro等新产品。记者还了解到,苹果在北京、上海、苏州和深圳设有研发中心,过去5年,中国研发团队规模翻了一番。

  在上海期间,库克公开对华示好:“苹果和中国供应链是非常融洽的双赢关系。”巧的是,就在前几天,国务院印发《扎实推进高水平对外开放更大力度吸引和利用外资行动方案》,再次表明我国对吸引外资工作的高度重视。

  “我们相信,对于跨国公司来说,与中国同行就是与机遇同行,投资中国就是投资未来。”国家发改委秘书长伍浩的这番话,何尝不是对库克“双赢论”的最好呼应?

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