繁昌区：延时服务上门服务为企业解忧

本报讯（记者 陈旻 张永胜）“非常感谢区住建局窗口的同志，在午休时间帮我们申报完成了，解了我们燃眉之急。”日前，繁昌春兴房地产经办人芮先生为繁昌区住建局窗口的延时服务点赞。

芮先生介绍说，他要申报的书香名门小区是多年前的项目，在市工程审批系统里面无法自动获取历史资料，但该事项的线上材料只能通过系统自动获取而不能主动上传，导致无法正常申报审批。

“我跟区住建局窗口负责同志联系反馈后，工作人员立即向市级报告得到调整事项的权限。当天中午午休时间调整线上材料清单，在窗口全程指导我们申报，我们才得以在当天中午顺利申报完成。”芮先生说。

而繁昌临港公司经办人余先生则是对住建窗口的“上门服务”大为赞赏。“零碳产业园项目大，涉及面广，结构复杂，工期紧张，此次区住建局窗口负责同志约好时间上门服务，让我们可以顺利制定开工计划，提前做好各项准备工作。”

为切实解决企业各类诉求，繁昌区住建局窗口推出延时服务和上门服务，只需一个电话或一条信息，便可“预约”服务。窗口也通过查询各项目的审批进展，主动电话联系企业询问是否需上门服务，从而将“企业跑腿进大厅”转变到“政府跑腿进企业”。针对手续简单、结构单一的工程申报事项，还实现不见面线上指导帮办，让企业真切感受到办事方便，服务贴心。