本报讯（记者 陈旻 王俊）一张社会保障卡“身兼”人社、医保、交通、文旅、体育、财政等多领域用途，线上服务功能更加完备；企业职工办理退休再不用“多头跑”，既可以线上办，也可以线下“一站式”办理，市民可以选择自己觉得最熟悉、最方便的方式。记者从市人社局日前召开的新闻发布会上了解到，我市通过人社领域“高效办成一件事”改革的推进，让群众享受到更加高效便捷、触手可及的政务和民生服务。
在推进社会保障卡居民服务“一件事”上，我市以社会保障卡（含电子社保卡）为载体，全面拓展其在办事凭证、支付结算、待遇发放等方面的线上线下应用。截至目前，我市居民服务“一件事”线上专区，已集成紫云英人才服务、“就在芜湖”、“一卡通”充值服务等9项本地特色事项，上线86项省级服务，接入42个文化旅游场景及多个充值服务网点。在线下，已实现人社、医保、交通、文旅、体育、财政等多领域“多卡融合、一卡通用”，建设完成“惠民补贴一卡通”“就医购药一卡通”“办事凭证一卡通”“公交出行一卡通”“旅游观光一卡通”“图书借阅一卡通”“校园应用一卡通”等多个应用场景，初步形成“居民服务全认卡、财政资金全进卡、民生数据全聚卡、智慧城市全用卡”的“芜湖模式”。
针对企业职工退休办理原先存在的“多头跑、来回跑、手续繁、周期长”等问题，2023年，市人社局联合市数据资源管理局、市医保局等部门推进退休“一件事”改革。通过跨部门流程再造、信息共享与业务协同，将原先需多部门、多环节、多次申办的单一事项，整合为企业群众眼中“一次申请、一窗受理、一网通办”的“一件事”。涵盖基本养老保险待遇资格确认、视同缴费年限认定、医保在职转退休、公积金提取、独生子女费用申领等多项服务联办。改革后，退休“一件事”办理时间由原来的30个工作日压缩至5个工作日；跑动次数由至少3次减少至“最多跑1次”或“零跑动”；申请材料由5份精简至1份，极大提升了企业群众办事效率。
