蚌埠市打造化解知识产权纠纷“禹快和”服务品牌

为促进知识产权纠纷快速高效化解，进一步优化营商环境，蚌埠市市场监管局积极打造“禹快和”知识产权服务品牌，通过完善机制、优化流程、规范服务，有效提升企业和公众知识产权保护获得感。

一是以“禹”为魂。借助“大禹治水”历史文化和改“堵”为“疏”的治水理念，设立蚌埠市“禹快和”知识产权纠纷多元化解工作室。建立由行政管理、行政执法、人民调解员等35人组成的专业队伍，并与市法院、仲裁机构、公证机构等建立协作机制，实现知识产权纠纷“一站式”循环、“多元式”解决。

二是以“快”为径。出台《知识产权纠纷快速处理规范》，进一步优化流程、压缩时限，2025年调解知识产权纠纷68件、调解成功60件，平均办案周期8.8天；创新“多元调解+速裁”工作机制，出台《蚌埠市专利纠纷行政裁决案件繁简分流的提速增效工作指引》，推进简案快处、繁案精办，3件简易专利纠纷行政裁决案件实现38天内结案，压减办案周期50%以上。

三是以“和”为本。耐心“听”，让当事人充分阐明事实、表达诉求；用心“讲”，积极宣传政策、辨析法理，促使当事人相互理解、促进包容；诚心“劝”，把握利益平衡点，精准疏导、达成共识；放心“和”，对达成的调解协议，引导双方当事人进行司法确认或公证，赋予强制执行力，确保协议履行到位。