淮上区外卖骑手“积分制”管理助力社区工作

建积分聚队伍。对接辖区外卖站点开展动员宣介，上线积分管理小程序，划定六大类六项志愿服务计分规则，设立积分兑换点位，配齐生活、劳保、话费兑换物资，现已吸纳9家站点410名骑手加入志愿队伍，骑手月度服务参与量提升65%，累计积分兑换超10万分，实现骑手从配送从业者向流动网格员转型。

快处置补盲区。依托小程序开通线索随手报功能，落实社区全天候接单、部门分类处置、整改核验闭环管理，项目实施以来骑手上报市容、消防、交通等有效线索4226条，问题平均处置时长缩短至24小时，办结率100%，城郊、背街小巷隐患排查效率较常规网格巡查提升70%，补齐基层巡查薄弱环节。

树样板扩效应。总结项目运行机制形成标准化经验，借助工作交流会、新媒体平台双向推广宣传，项目全网宣传量300万次，覆盖群众10万人次，开展主题宣传30场，吸引400余名各界群众投身志愿服务，构建皖北新业态参与基层治理示范样板。