□赵晓
武义县白姆乡卫生院创新建立“需求清单+定制服务”机制,将以往“我们提供什么,村民接受什么”的标准化义诊,转型为“村民需要什么,我们精准送什么”的个性化服务。点单式义诊作为一种创新形式,成为连接医疗供给与群众健康需求的重要桥梁。
传统义诊提供较为固定的检查项目和健康咨询,难以满足不同人群多样化的健康需求。而点单式义诊打破这一局限。服务方在活动前进行调研,收集服务对象健康诉求,为不同个体量身定制服务内容。如针对老年群体重点提供心血管疾病、骨关节疾病等方面的检查与咨询;对于儿童开展生长发育监测、常见疾病预防等特色服务。这种精准对接需求的模式,使得每项医疗服务可直达群众健康需求,大大提升实效性和针对性。
传统义诊在资源分配上往往存在一定程度的盲目性,可能导致部分热门科室医生应接不暇,而一些科室的医生却相对闲置,造成资源浪费。点单式义诊则通过科学合理的规划,根据群众需求合理安排医疗资源,实现医疗资源的优化配置和高效利用。
点单式义诊不仅是一种医疗服务形式,也是一种健康教育的有效载体。在点单过程中,群众需要主动表达自己的健康需求,这一过程能促使群众更加关注自身健康状况,增强健康管理的主动性。同时,在义诊现场,医护人员与群众之间有更多互动交流,可以更加深入地向群众普及健康知识,传播健康理念。
点单式义诊的有效落实离不开多方协同合作。医疗机构作为服务的提供者,要充分发挥专业优势,组建高素质医疗团队,提供优质医疗服务;村社、企业等组织者要做好前期调研、宣传动员、场地安排等工作,创造良好条件;政府部门应加强政策支持和引导,鼓励更多的医疗机构和社会力量参与到点单式义诊中来,并做好监督和评估,让点单式义诊释放更大活力。
金报时评


