钟楼区：“三聚焦”绘就公共法律服务新蓝图

　　钟楼区坚持法治为民理念，聚焦群众急难愁盼，推动公共法律服务从“有没有”向“好不好”“优不优”跨越，让法治阳光普照城乡每个角落，打通公共法律服务“最后一公里”。
　　一是聚焦平台赋能，搭建立体协同“强支点”。统筹资源打造三大公共法律服务平台：“一体化平台”，坚持专业、公益、便民方向，整合司法行政职能，建优实体阵地，延伸服务末梢，形成以区中心为龙头、覆盖区级全域的“三级网络”，健全案件研判、矛盾分流、法援初审、民意收集等机制，并组建专业高效队伍，开设法援、普法、12348、调解等“一站式”窗口，建立律师值班考核制度，确保实效。“社会化平台”，以区中心统筹构建“15分钟服务圈”，做实法援民生工程，为特殊群体开通“绿色通道”，组建“新业态公益法律服务团”及工作站服务外卖员等群体专业化助企纾困，联合15家商会，通过法治体检、线上直播等提供精准保障。“智慧化平台”，强化科技赋能，依托大数据平台精准掌握需求，融入城市“一网统管”，打通调解、“12345”、网格及小程序，构建多元解纷综合系统（智慧脑），实现矛盾全流程线上处理，为精准预防化解提供指引。三大平台协同发力，让公共法律服务更精准触达。
　　二是聚焦专业赋能，筑牢服务队伍“硬支撑”。全力打造“1+X”服务模式，即以区级公共法律服务中心为核心引领，汇聚多元社会力量协同支撑，形成全域服务合力。通过集结111名专业法律顾问、219名经验丰富的调解员，以及1552名扎根乡村的“法律明白人”，在全区111个村（社区）实现法律援助站点全覆盖，将基层法治“前沿哨所”打造得坚不可摧。精心打造主题法律援助工作站，为不同人群提供“家门口”的法律服务。同时，携手律师协会组建5支专业公益团队，这些团队成员凭借扎实的法律专业知识和丰富的实践经验，深入社区、学校、企业等，开展形式多样的法律服务活动。创新开展“孕妈妈微课堂”“关爱残疾人”“婚俗改革集体颁证”等精准滴灌式宣传，让法律知识春风化雨。1-5月，已受理法律援助案件233件，为当事人挽回经济损失144余万元，提供法律咨询超3500人次；为异地务工人员追回薪资125万元，群众满意度达到100%。
　　三是聚焦创新实践，打造场景服务“新样板”。打造一系列特色应用场景，让法治力量如“活水”般深度融入社会治理肌理和百姓日常生活。和谐婚姻“法律管家”：在区婚姻登记处创新开设法律咨询室，提供一对一专业服务，将公共法律服务前置到婚姻关系建立与解除的关键节点。特殊群体“暖心港湾”：在常州市妇幼保健院、钟楼区益智园残疾人之家、幸福天年老年公寓等场所设立5个主题法援工作站，聚焦未成年人、残疾人、老年人等特殊群体的差异化需求，构建“主题站点+专业团队+适老助残”的法律援助模式，让法治温度精准触达弱势群体。物流园区“权益驿站”：成立豪凯物流园公共法律服务室暨职工法律援助站，携手工会、司法、人社、人民法院、公安等多方联动模式，为货车司机等新业态劳动者集成提供法律咨询、矛盾调解、仲裁指引等全链条服务，成功构建“普法—监督—调处—援助”的维权闭环，有效保障新就业群体合法权益。大数据产业园“智治枢纽”：联合园区办为辖区数字经济企业提供“管家式法律服务、嵌入式法治体检、互动式法律咨询”等一站式公共法律服务，为企业数据保护提供坚实法治后盾。