近年来，人行宿州市分行坚持聚焦民生服务重点、难点和热点，进一步提升国库服务的安全性、便捷性、多样性和智能性，增强为民服务的“速度”和“温度”。
响应改革、科技赋能，经理国库服务地方发展。借科技云梯，人行宿州市分行协调财政部门全面上线财政支出无纸化前置系统，实现国库资金“随时申请、随时支付”；联合税务部门助推网上签约缴税、第三方移动支付缴税等“云缴税”方式在宿州市全面实行，满足纳税人“指尖”办税需求；指导商业银行开放跨省清算横联资金权限，成功打通跨省异地电子缴税通道，为优化宿州市营商环境提供保障。
守库担责、防控风险，绿色通道助企纾困。简化资金拨付审批流程，推动全链条无纸化办理资金拨付业务，确保国库资金在第一时间到达市场主体和困难群众“口袋”里。增加与财税部门沟通频次，以“信息沟通先行，业务全程联动”方式保障补贴资金及时到位。前移国库业务监督关口，创新构建起业务审核、监督平台和风险评估“三位一体”的非现场监管体系，为国库资金“取之于民、用之于民”提供坚实保障。
服务为先、监管并举，减税降费激活市场动力。主动建立“国库+税务”信息共享机制，实时共享业务量、审批状态、发起时间等。建立“统一调度、协同配合、专人对接、快审快办”的减税退税快速响应机制，全力配合税务部门做好个人所得税汇算清缴退税、增值税留抵退税等工作。积极探索以“系统+人工”方式批量化核对退税信息，有效加快退税进度、减少资金损失风险。
循序渐进、久久为功，国债下乡增进民生福祉。畅通国债下乡通道，组织承销机构走向田间地头，向村民宣传国债知识。积极探索“线下+线上”巡查模式，有力督促和规范偏远乡村的国债销售，提升国债管理工作水平。2023年，宿州市国债销售5.09亿元，位居全省第三，同比增长34.90%。为解决投资者异地居住无法兑付的难题，该行推动并促成储蓄式国债（凭证式）全国通兑业务，大大节约投资者的时间成本和资金成本。2023年，全辖共办理国债提醒兑付业务76笔，同比增加43.4%，有效保护国债投资者合法权益。（记者 赵苗苗）
