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滁州:百名税干访千企形成的效应

  为进一步优化营商环境,持续提升纳税满意度,去年以来,明光市税务局借助税费网格化服务新体系,组织开展“百名税干访千企,一改两为我先行”网格大走访活动,推动税费优惠政策和便民办税举措“直达快享”,全力打造“亭满意、一嘉亲、税惠明”税收营商环境品牌。

  瞄准需求全程护航 税收支持“不缺席”

  “企业发展离不开国家税费政策支持,也同样离不开税务部门的贴心服务,每次有相应的新政策一出台,包保网格员第一时间上门宣传辅导,帮助我们应享尽享。正是有税务工作人员的全程护航,我们企业才没有‘后顾之忧’,一心一意谋发展。”龙利得智能科技股份有限公司财务经理朱敏提到网格化大走访赞不绝口,并表示在税务部门帮助下,2022年累计减免税费达431.69万元。

  据悉,自“百名税干访千企,一改两为我先行”网格大走访活动开展以来,明光市税务局坚持“三访”,即企业法定代表人、财务负责人、办税人员应访尽访,将“网格化服务”和“一企一策”机制并行,分批分次深入企业送上税费网格化服务联系卡,发放送策问需调查表,盘活静态数据为产业经济分析、需求调研服务,用税企“零距离”沟通争取服务“零差评”收获,目前已实地走访1567户纳税人。

  定向服务靶向施策 助企发展“添活力”

  “在税务部门的帮助下,公司申请的近140万元减免退税款很快到账,有效缓解企业资金压力。下一步,企业要利用省下来的资金用于技术研发和生产,在促进低碳绿色发展上发挥更大作用。”安徽康源生物技术有限责任公司法人杨明表示。

  “在涉税方面还有什么问题?”“有问题及时向税务局咨询,我们一定全力为大家解决”……每次走访调研,税务工作人员都会向企业一一询问。明光市税务局以“大数据分析,大兵团作战,大人才培养”为工作思路,收集汇总税收政策、操作流程等各类涉税问题,聚焦纳税人缴费人涉税缴费业务办理中的堵点、难点、痛点问题,针对性开展政策定向、定制服务,以善创新惠民生、直达快精准享等手段确保各项政策措施执行落稳落实,用税务工作人员动起来的“温度”,不断提升纳税人缴费人的满意度,助力市场主体驶入“快车道”,跑出“加速度”。

  税企互联直面纾困 提升双重“获得感”

  “企业若要转型发展,离不开‘真金白银’的资金支持。”明光市昊昊蜂业是一家从事加工生产蜂产品的三农小微企业,连续多年被评为A级纳税人,受疫情影响,企业订单减少,资金周转困难,生产经营也受到影响。明光市税务局税费网格员在走访中了解到企业困难后,主动靠前服务,依托税收与信用等大数据为企业提供“非接触式”便捷融资服务,成功办理“税融通”贷款120万元。

  明光市税务局始终将纳税信用管理作为优化营商环境的重要举措之一,积极加强纳税信用体系建设,对符合条件的诚信企业开展精准宣传辅导,提醒企业及时享受便利,通过“银税互动”平台,切实提升数据管理企业、服务企业的水平;同时积极推进信用修复机制,宣传、引导企业自我纠错,帮助企业规范财务管理,不断提升以税促信、以信促贷的服务质效,有力促进企业良性发展。截至目前,明光市税务局已累计发放“税融通”贷款9548万元,惠及32户企业,有效缓解企业融资难问题,为企业发展送上“及时雨”。

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