数据精准找人 社保服务暖心

近日，市民王阿姨接到蚌埠市社保基金征缴中心的主动来电，得知自己符合养老保险一次性补缴政策，可直接办理退休手续，激动地连声道谢。

这通暖心电话，是市社保基金征缴中心推动“数据多跑路、群众少跑腿”的生动实践。依托大数据信息化手段，中心对企业职工养老保险参保数据进行全面筛查、精准比对，自动识别符合一次性趸缴条件的参保人员，形成“待核查”名单。经业务科室逐人复核后，建立“待提醒”清单，主动电话联系、一对一宣讲政策，详细告知补缴条件、办理流程和相关待遇，真正实现从“人找政策”向“政策找人”转变。

据介绍，养老保险一次性趸缴政策明确：2011年7月《社会保险法》实施前参保、达到法定退休年龄后继续缴费满5年、且累计缴费仍不足15年的人员，可一次性补缴至最低缴费年限。工作人员严格对照政策标准核实告知，确保解读精准、服务到位，让群众不漏享、不误享。

目前，市社保基金征缴中心已建立临近退休人员动态管理清单，对退休前三个月的参保人员实行短信提醒，全面推行“短信提醒+电话告知”前置服务，把便民举措落到实处。截至目前，已累计筛查数据300余人次，主动拨打电话数十人次，帮助多名符合条件群众顺利办结退休手续。

该中心相关负责人表示，将持续深化主动服务、靠前服务、精准服务，不断优化办事流程、提升服务效能，用心用情守护好群众“养老钱”，以更有温度的社保服务织密织牢民生保障网。