“功以才成，业由才广。”近年来，池州市文化和旅游局深入贯彻落实习近平总书记关于人才工作的重要指示精神，聚焦创建“国家全域旅游示范区、国家文化和旅游消费试点城市”目标，打造“长三角重要旅游目的地和重要休闲康养地”，紧贴市场需求，把“壮大优质文旅人才队伍”作为推进文旅高质量发展的核心支撑，为加快建设现代化“三优池州”贡献文旅力量。
为促进文旅人才发展，2015年，我市在全省率先编制出台《皖南国际文化旅游示范区建设·池州文化旅游人才发展规划(2015-2020年)》，重点提出，加快推进文化旅游行政管理人才等8支文化旅游人才队伍建设。随后，我市又陆续出台了《池州市非物质文化遗产“名师带徒”工程实施办法》《池州市关于加强文化旅游人才队伍建设的实施意见》《池州文化旅游人才发展规划》《池州市关于进一步加强群众文化辅导员建设的通知》《关于促进旅游业发展的若干奖励政策》《关于促进池州旅游业加快发展的若干意见》《池州市加快推进文化和旅游业高质量发展若干政策》等政策文件，把文化旅游人才工作纳入文旅行业发展规划，充分调动各种力量参与文化旅游人才队伍建设，细化相应的配套措施和具体行动方案。
此外，成立池州市文化旅游局创意产业协会和导游员协会、池州文旅推荐官联盟、池州市旅游民宿发展专家咨询团等行业协会联盟，建立推动企业创新发展、产业集聚壮大和人才交流沟通的平台，加大资源整合、技术更新和人才交流，促进行业规范发展和人才汇聚。
注重实战实训培养实用人才
“致天下之治者在人才。”“人尽其才则百事尽举。”我市立足实际，着眼未来，战略性、前瞻性、系统性地进行文旅人才的培育，初步形成各类人才百花竞秀的局面。
加大一线人才培养。市文化和旅游局根据全域旅游发展需要，一方面积极组织人员参加导游员资格考试，另一方面按照《池州市加快推进文化和旅游业高质量发展若干政策》，完善高、中级导游和金牌银牌导游奖励制度，高、中级导游享有一次性奖励2万元、1万元，金、银牌导游享有一次性奖励2万元、1万元。2015年以来，我市共1469人取得导游员资格，其中英语导游员61名，朝鲜语导游员2名。2021年，我市共有184名考生成绩合格，取得国家导游员资格，考试合格人数占全省的10.39%，位居全省第三。
加强人员队伍培训。连续六年举办全域旅游培训班暨乡村旅游培训班，启动池州首届“名导带徒”工程，邀请省内知名旅游专家学者就全域旅游创建、乡村旅游品质提升、品牌打造等方面进行授课，开展各类旅游实用人才培训及学习交流。此外，积极协调市文旅集团、星级宾馆对民宿、农家乐开展“一对一”指导。通过线上学习、以会代训、外出考察等方式，进一步开阔我市旅游人才视野，提升服务能力。
开展“三区”文化人才支持工作。2013年以来，共选派126名优秀文化工作者到“三区”提供人才支持服务，帮助基层群众组织举办乡村春晚、广场舞比赛等各类文艺活动，促进了基层公共文化服务的制度化、标准化和规范化。
发挥传帮带作用夯实人才队伍建设
市文化和旅游局对上大力争取项目，积极开展名师带徒工程、结对辅导项目、实训示范基地创建等，并且发挥名家、名师、名非遗传承人等文旅行业高端人才的传帮带作用，推进各类人才项目建设。
实施名师带徒工程。2015年以来，市文化和旅游局连续组织实施了6批非遗“名师带徒”工程，已验收合格的名师61人次、徒弟184位。进一步促进了我市非遗项目的挖掘、传承和保护，加强非遗传承人队伍建设。
建设结对辅导项目。连续五年印发《池州市关于进一步加强群众文化辅导员建设的通知》，组建群众文化辅导员队伍，推动我市群众文化辅导业务辅导向基层延伸，群众文化辅导员总人数已达1557人，池州市“基层群众文化结对辅导”项目入选国家公共文化服务体系示范项目。
创建实训示范基地。出台《池州市旅游人才培养实训示范基地评定管理办法》，评定验收首届6个池州市旅游人才培养实训示范基地，累计培训人员6万余人次。通过创建实训示范基地，进一步完善我市旅游行业实用技能人才的培养方式，为全域旅游示范区创建提供技能人才保障。
搭建赛事平台选拔专业高级人才
为进一步激励文化旅游人才见贤思齐、主动作为，近年来，市文化和旅游局连续举办四届金银牌导游大赛、三届“趣游池州”文旅营销活动和三届群众文化结对辅导成果展演，筹办“徽菜创新大赛”“池州十大招牌菜争霸赛”“池州美食搜搜搜”等比赛，提升文旅行业从业人才实战经验和能力水平。
此外，依托行业协会助推人才培育，近三年来举办各类培训班10场次，培训人员3500余人次；组织专业技术人才参加“迎接宣传贯彻党的二十大提升‘六个能力’直播培训班”“全国广播电视媒体深度融合专题线上培训”“乡村旅游面对面”等线上培训200余人次。
不懈努力，收获满满。截至目前，我市共评选出19名金牌导游员、30名银牌导游员。其中费业朝、桂顺利荣获全国优秀导游员，焦莹、李慧珍入选国家金牌导游培养项目，陈维娜荣获2018年全省旅游服务技能大赛中餐宴会摆台一等奖，宦伟荣获2018年全省旅游服务技能大赛西餐摆台三等奖，张圆圆获2018年全省旅游服务技能大赛中式铺床三等奖。组织参加全省星级饭店服务技能竞赛和“皖美好味道·百县名小吃”厨艺技能竞赛，我市参赛队伍荣获刀工技术银奖、小吃制作铜奖、经典菜制作铜奖，获奖人数位列全省第一。在2022年全省文旅行业服务技能大比武中，我市参赛队伍荣获2金、1银、4铜佳绩，获奖数量位居全省前列，市文化和旅游局荣获最佳组织奖。
