“预付卡”消费该注意哪些问题？

近日，市市场监管局上线“政风行风热线”，针对市民关心的预付卡消费纠纷、校外托管机构监管以及个体户和企业登记注册等问题进行了回应。

一市民咨询：当前预付卡消费纠纷较为突出，日常消费中应注意哪些问题？

市市场监督管理局指挥中心副主任侯成富回复：比如美容类的预付卡消费，消费者务必注意核实美容机构的资质，包括机构本身及相关人员的执业资格，同时也要关注商家的信誉情况。在消费过程中，无论是线上还是线下，都应妥善保存相关凭证，如付款记录、签订的合同等。价格方面，合同中要明确标注，商家也应在店内进行公示。若遇到店家转让或跑路的情况，消费者应及时反映问题，可以通过法律途径诉讼维权，也可向相关部门投诉。

一市民咨询：市市场监管局主要从哪些方面对校外托管机构食品安全进行监管的？

市市场监督管理局餐饮服务安全监督管理科科长薛平回复：主要从证照登记方面进行规范管理。首先，托管机构必须办理正规的营业执照，并且其经营范围应明确包含托管服务相关项目。其次，如果机构提供餐食服务（即托餐服务），则还需依法办理食品经营许可证。在办理食品经营许可过程中，需提交申请材料，经受理后，我们将安排现场核查。只有符合食品安全相关条件的机构，才会核发食品经营许可证，准许其开展餐饮服务。

一市民咨询：如何办理个体户以及企业登记注册？

市市场监督管理局登记注册局副科级干部胡天泽回复：大家可通过两种渠道办理相关业务：登录安徽政务服务网，或通过手机端“皖事通”APP进入市场监管部门登记注册模块，按系统提示上传所需信息，工作人员将在规定时限内完成线上审核；如不熟悉网上操作，也可携带材料前往各县区或市市场监管局登记窗口，由工作人员协助办理。（记者 曾莹莹）