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宣城部署清明旅客运输保障工作 “96333”电话24小时服务

  随着2014年清明节的临近,全市运管部门针对“清明”小长假出行特点,早计划、早安排,提前部署,积极落实各项运输安全保障措施,确保“清明”小长假旅客运输工作安全有序。

  准备充足运力。“清明”小长假期间,宣城市客流仍以返乡祭祖扫墓和踏青旅游的中短途客流为主,客流需求旺盛、高峰明显。针对小长假期间客流流向、流时的特点,全市运管部门要求各客运企业合理组织运力,尤其注意高峰期间重点方向的加班运力投放,确保班车运力充足,同时要求公交企业加密公交班次,开设公交专线,最大限度地保障清明期间广大市民祭祖扫墓和踏青访友出行需要。

  强化安全管理。按照“三关一监督”要求,督促客运企业严格履行安全生产主体责任,严格落实各项安全措施,严禁客车“带病”参运。强化客运场站安全管理,严格执行“三不进站,六不出站”相关规定,加大对危险品查堵力度,加强对安全设备检测仪等安全检查设备的使用监督,对旅客随身携带的行包进行严格检查,坚决杜绝易燃、易爆、危险品进站上车,确保出站安全例检制度的实施,严防超载客车出站,加强客运车辆动态监管,充分发挥卫星定位信息平台监控作用,确保车辆运行安全。

  加强市场监管。全市运管部门将加强“清明”节期间客运市场的监管,在汽车客运站、城乡结合部等重点路段重点打击无证营运行为,严厉查处拉客、甩客、卖客、宰客及出租车擅自涨价、拒载等违章行为,“96333”运政投诉咨询电话24小时人工服务,将及时受理旅客和经营者的投诉。

  优化服务质量。客运企业要进一步强化服务意识,保持车容车貌,优化车站环境,推行规范化服务,从细节处入手提升服务质量,为旅客创造舒适便捷的出行条件以及温馨、和谐的乘车环境;市、县(区)两级运管部门将坚持24小时值班制度,保持信息畅通,并做好各类信息统计、上报工作。(宣城新闻网)

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