台传媒记者泮素珂
台传媒通讯员熊明媚
1月8日，三门县委社工部联合海游街道新晖社区，在梧桐路与湫水大道交叉口处的小哥驿站，紧锣密鼓地推进门禁系统录入、沙发桌椅布置、电线整修等运营筹备工作，这里即将成为服务新就业群体的“小阵地”。
基层治理，关乎万家灯火。如何将治理现代化的宏大愿景，转化为群众触手可及的温暖日常？三门立足实际，循着“百姓自治筑基、部门慧治提效、全民共治聚力”的清晰路径，以务实创新之笔，作答时代考题。
自治生根
以“小支点”撬“大格局”
就在几天前，江景花苑小区广场排起长队，37.1万元的小区停车公共收益正有序发放。业主们凭身份证、房产证，领取按每平方米1.5元核算的“红包”。“以前抢车位吵翻天，现在通道畅通还能分钱！”居民叶香玲的感慨，道尽变化。
此前，小区乱停车、消防通道堵塞问题突出。三门县实施停车规范收费；党员干部开展三轮“敲门行动”讲透政策，叠加地下车库租金优惠，难题迎刃而解。“全程公开透明，大家才愿意参与自治。”该小区业委会主任李敏说，这笔收益正是自治活力的最好见证。
相似的蜕变也发生在海游街道安居小区。这个建成近二十年的老小区，创新“党支部+业委会”模式：党员网格员当“贴心管家”，离退休干部组成“银发智囊团”，以每平方米0.28元的物业费精打细算，完成路面改造、充电桩安装等工程，实现从“乱”到“治”的转身。“把治理权还给居民，才能凝聚共建合力。”小区临时党支部书记卢湘娥坦言。
从江景花苑的“收益分红”激活自治动能，到安居小区的“低价优服”破解老旧小区治理难题，三门县以居民自治为核心，用公开透明的机制唤醒群众主体意识，让自治理念融入日常、落地生根。
一窗通办
变“多头跑”为“一站清”
“现在办事又快又方便！”1月8日，在三门县社会治理中心，综合受理窗口的工作人员正快速录入群众诉求，事项随即在后台精准分流，办理进度实时更新，曾需辗转多部门的事，如今在这里“一窗受理、集成办理”。“本以为要跑好几个部门，没想到一个窗口就办好了，不用来回折腾。”拿到办理结果的市民郭雯婧赞不绝口。
这样的高效，源于三门对“141”基层治理体系的贯通迭代。三门县社会治理中心以“五中心”合一为抓手，信访、司法等13个部门常驻或轮驻，三门县人民法院专业力量同步下沉，开设的28个窗口基本覆盖核心诉求。“打破部门壁垒，就是让数据多跑路、群众少跑腿。”三门县社会治理中心综合受理科负责人方剑介绍，所有受理事项均明确1个月内办结，确保诉求“件件有着落、事事有回音”。
与此同时，“小哥帮帮团”等社会力量也主动参与，信访化解专员与调解队伍协同办公，前端化解与后端支撑同步强化。2025年以来，全县“一窗受理”办事量同比提升5.3%，治理效能持续释放。
全民共治
从“独角戏”到“大合唱”
“煤气阀门随手关，电瓶充电莫入户……”夜色渐深，亭旁镇杨家村的女子打更队穿梭街巷，安全口诀伴着打更声传开。“我们不只是‘喊更’，更是‘巡查员’，发现隐患立刻联系网格管家处置。”队长杨莲春语气坚定。而在海游街道某小区，物业经理老文正紧盯监控屏幕。作为“平安自治合伙人”，他曾协助民警抓获盗窃嫌疑人，收获一片点赞。
这股鲜活的民间力量，是三门平安建设的缩影。自推出“平安自治合伙人”机制以来，全县5100余名群众踊跃参与，3800名机关干部化身“网格管家”，5.3万名平安志愿者组成“流动哨兵”，400余个社会组织筑牢群防群治防线。
如今，三门成功实现全省首批“平安县二十连创”，刑事案件数、安全事故数持续保持全市低位，海平安建设、应急指挥体系、“扶苗”工程等工作成为全省典型，治理精度正不断转化为发展速度。
