2月21日,徐柯夫妇来到市政务服务中心办理不动产权登记证。因出门太急,到了现场才发现忘记带户口本了,徐柯夫妇认为当天肯定办不成了。令他们惊喜的是,在工作人员的引导下,通过“政民通·马上办”设备,仅靠人脸识别就直接调取了电子证照及相关材料,全过程无需提交纸质证件,从排队等候到调取资料,再到完成核验,整个申办过程不到十分钟就顺利完成了。“真是方便又省心!”徐柯对这种高效便捷的服务赞不绝口,直呼“太给力了”。
高效的办理流程不仅节省了群众的时间,也让他们切实感受到了“无证明”带来的智能化与便捷化。
在另一旁,“政民通·马上办”无证明城市刷脸直办区,身穿红马甲的网办专员正在指导买卖双方通过手机扫脸认证,完成二手房过户交易。“一开始以为至少要好几天才能再来领不动产权证。刚听说在这个网办体验窗口办理,一个小时不到就能直接出证。”买家贾立是第一次购买房产,等候的过程中目光满是期待。
只进一次门,只刷一次脸,即可轻松完成不动产登记,这一创新举措极大地提升了办事效率,增强了群众的获得感。这背后是马鞍山高标准推动“无证明城市”建设的创新之举。
针对企业和群众“证明的烦恼”,我市率先在全省启动“无证明城市”建设,率先在全省上线“无证明城市”查询核验系统,率先在全国研发运用直接刷脸办证的“无证明城市”桌面交互终端,实现了从“你向我证明”到“我为你证明”的重大转变。
在其过程中,我市聚焦企业和群众办事创业“证明多、出具难、多头跑”等堵点痛点问题,坚持“更新理念+规范清理+数据赋能+科技支撑”协同并进,高标准推动“无证明城市”建设,初步实现让“数据跑”代替“群众跑”,让“政府查证”代替“群众自证”。
在实施过程中,市自然资源和规划局积极整合资源,通过技术改造实现了不动产登记业务系统、市数据资源局取号系统以及市公安部门身份核验系统的互联互通。这一系列改革不仅简化了办事流程,减少了纸质证明材料的提交,还通过数据共享提高了身份核验的准确性,有效降低了登记风险,保障了产权人的利益。
此外,市自然资源和规划局还创新性地将服务窗口延伸至人民法院、房产中介机构、银行等金融机构,进一步扩大了无证明业务的覆盖范围。“去年夏天,我们正式设立‘政民通·马上办’无证明城市刷脸直办区。截至目前,已为群众办理各项不动产登记业务631件。”市不动产登记中心首席代表王艳说。
据了解,下一步,市自然资源和规划局还将积极推进新旧身份证号码转换、制作电子不动产权证书、生成历史登记查询结果以及打通登记信息反向推送通道等,以进一步优化不动产登记流程、提升服务效率。
记者 任德玲 通讯员 徐尚宝