统筹设点布局,推动政策宣传直达人流密集区。春节期间,每周在万达广场、吾悦广场轮流设立宣传点,依托商圈客流优势开展政策宣讲。同步联动各街道社区借力年货节活动、燕山乡利用传统逢集节点,形成城乡联动、错位覆盖的宣传格局。围绕“多缴多得”激励机制、社保卡“一卡通”应用等群众关注热点答疑解惑,指导手机待遇认证操作。活动期间累计开展宣讲10余场,发放资料5000余份。
延伸服务触角,实现特殊群体办事不出门。 组织社区网格员与村级协办员开展“敲门行动”,重点为高龄、行动不便人员提供上门资格认证服务,面对面讲解社保卡换发流程及跨省就医结算功能,确保政策宣传、业务办理全覆盖、无盲区。春节期间累计开展上门服务200余次,切实解决特殊群体办事难题。
深化社银合作,构建就近便捷服务网络。 依托“社银合作”网点,市民在办理金融业务的同时可同步咨询参保政策、即时申领社保卡,实现社保业务“就近办、一次办”,提升政策知晓率与办理便捷度,有效打通服务“最后一公里”。
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