多元融合推动高速服务提质升级

□吴骞

近日，沪昆高速公路兰溪服务区入选全省首批高速公路开放式服务区项目。近年来，该市抢抓全省高速公路服务区提质升级契机，聚焦“文旅农商”多要素集成，通过打通服务区与景区联通通道、完善配套设施、丰富业态服务功能，提升高速公路服务品质，为区域交旅融合高质量发展注入新动能。

而今消费需求持续升级，高速公路服务区不再局限于加油歇脚的传统定位，成为服务群众出行、展现地方特色、串联区域发展的重要平台。推动高速公路服务区提质升级势在必行。

立足便民本质优服务。高速公路服务区的提质升级绝非形式化的表面改造，要从便民本质入手，把用户思维融入每一个服务细节。比如，优化停车区域规划，推动公共卫生间适老化改造，推进充电设施建设和更新等。从实际效果看，便民度高的服务区可以增加司乘人员的停留意愿，从而进一步促进各类消费场景的开发，形成良性循环。因此，服务区的服务设置更需要俯下身去倾听群众需求，把基础服务做细做实，才能真正成为出行的暖心驿站。

聚焦融合内核促发展。当下，单一的交通配套功能已无法适应高速公路服务区的发展需求，推动多要素集成，才是提质升级的有效路径。而高速公路开放式服务区突破传统封闭模式，通过与地方路网、旅游资源及区域经济深度融合，实现对内、对外开放共享，极具借鉴意义。这一新型服务区形态，打破了功能和空间的壁垒，能让每一个服务区都拥有独特的地域特色，避免了同质化竞争，助力交通服务与地方发展的同频共振。

高速公路服务区的提质升级非一次性可成，而是一个持续优化的过程。既要紧贴当下，解决当前服务中的突出问题，更要着眼长远，结合区域发展规划，推动服务区功能不断迭代升级，让升级成果真正惠及群众，让高速车流转化为地方发展的流量红利。