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马鞍山:3·15”权益日,多部门广场“摆摊”助维权

  一年一度的“3·15”广场咨询,总会成为3月份市民关注的一件大事,今年也不例外。3月15日上午,八佰伴广场门庭若市,各种横幅、展板无一不烘托出当天是个特别的日子。马鞍山市工商局、消协、质监局、消防等40余个部门、单位联合开展了2017“网络诚信消费无忧”广场咨询活动,现场受理消费者投诉,传授识假辨假技巧,甚至还当场销毁了一批假冒消防产品。

  电视购物买的手镯没戴就掉色

  “同志,你能不能帮我联系一下卖家,我想重新换一对?”70多岁的撒大爷手里攥着两个红丝绒盒子,来到马鞍山市工商局的展位前。打开盒子,里面是一对金光闪闪的手镯。“这是一对银手镯,上面是镀金的。”撒大爷说,这对手镯是去年8月份从央广购物(音译)买的,花了1400多元,准备送给孙女。买回来之后,撒大爷一直没有打开,直到孙女过年回来,他拿出来才发现手镯外面的镀金有些掉色。“他们宣传说不会掉色。”

  拿起手镯记者仔细看了下,镀金确实有些脱落,露出黑色内层。盒子里还有一张国家金银制品质量监督检验中心出具的“贵金属鉴定证书”,证书上注明产品名称、检测编号、质量、纯度等级等信息。

  听完撒大爷的陈述后,工商执法人员就问他当时是怎么购买的。撒大爷回答,他在电视上看到央广购物的广告后,电话联系了央广购物,然后就有人把东西送上门,他将购物款交给送货的人,对方并没有给他任何票据,他也早就把装手镯的外包装盒扔掉了。

  执法人员告诉撒大爷,他要先把产品相关票据准备齐全,然后再到12315投诉,这样他们才好联系商家。

  假冒灭火器、应急灯现场被销毁

  身着橘黄色制服,头戴同色系安全帽,4位消防官兵站成一排,其中两位手里各拿着一把大铁锤。而在他们的右手边,地上摆着两个灭火器,几排应急照明灯。这是要干吗?围观的市民不禁小声嘀咕。

  不一会儿,只见提着大锤的两位官兵走向应急照明灯,抡起锤子砸下来,顷刻间,几十盏应急照明灯全被砸碎。“这些都是假冒伪劣商品。”消防官兵告诉记者,2016年至今,他们共进行了21次检查,查获了不少假冒伪劣的消防器材。

  消防官兵介绍,消防器材都有着国家的执行标准,每个消防器材都有一个“身份证”,购买时,可以通过“中国消防产品信息网”进行查验,凡没有网上备案的基本上都是假冒伪劣产品。

  消防官兵告诉记者,当天销毁的都是假冒伪劣消防器材,这样的器材存在安全隐患。例如,假冒伪劣应急照明灯使用时间不能确定,甚至有些不能使用,可能会导致火灾发生后,安全出口处应急照明灯不亮。另外,假冒伪劣灭火器里面的药剂是假的,可能起不到灭火的作用。

  假烟、假酒现场教你怎么辨别

  在活动现场,最热闹的莫过于烟草局、工商局的展台了,不少市民围在一起,学习如何识别假烟、假酒。

  “我国实行的是烟草专卖制度,销售单位必须具有烟草专卖零售许可证,所以,你们在购买香烟时,一定要看烟酒店内是否悬挂许可证。如果整条购买的话,还可以看看香烟外包装上的32位防伪识别码,上面一排数字最后两位数字不能大于50,下面一排数字则与烟草许可证上的数字相同。”一边说,烟草局的工作人员一边拿出一条“中华”香烟,并指着外包装上的两排条码告诉围观的消费者。

  另外,工作人员介绍,识别真假中华烟还有一个方法,看外包装侧面白色防伪检测点,用手去搓,产生热感,白色部位会变成蓝色,但是真中华30秒左右又变回白色,而假中华需要很长时间才能变回白色。

  “无论是白酒还是红酒,每个牌子的酒都有自己的防伪手段,因此每种酒辨别真伪的方法也不同。”执法人员建议,消费者可以优先考虑找信任的商家购买,可以选择到厂家经销点、专卖店购买。如果消费者对这些都不熟悉,也可以咨询一下曾经饮用过该品牌的酒友后,再进行消费。

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