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马鞍山市市场监管局发布“6·18”消费警示 货比三家不吃亏 盲目冲动易掉坑

  “6·18”即将来临,各大电商早早预热,付定金、领优惠券等活动一波接一波,不少市民摩拳擦掌,提前将喜欢的商品放进购物车,等待优惠大促销。然而,与消费爆棚相伴而行的是投诉高发、货不对板、价格明降实升等情况屡屡发生。6月9日,市市场监管局发布消费警示,提醒消费者擦亮双眼,注意防范消费陷阱。

  选择正规电商,注重网店信誉

  市市场监管局提醒,消费者在网上购物,一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉高的第三方购物平台和网上店铺。不要轻易登录陌生网站,避免点击不明链接。微商所售商品一般没有质量保证,产生交易纠纷后也难以解决,消费者请慎重选择。

  集中促销期间,各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段,很容易让消费者冲动消费。市市场监管局建议消费者购买商品前,要事先了解商品市场价,再对促销活动进行评估是否有实际优惠,警惕明降实涨的价格陷阱,避免受不实促销诱惑而盲目冲动购买一些长时间不使用的商品。

  慎重预付定金,防范消费陷阱

  在网上预定商品,商家一般会要求消费者预付定金后,必须在规定时间内支付余款才能享受价格优惠但在实际中,却存在消费者规定时间内无法付款,享受不到优惠,预售定金也不予退还等问题。市市场监管局建议消费者在缴纳“预售定金”前,一定要详细了解营销活动细则,不要未看清规则,随意下单。

  购买时,消费者要记得索取并保存购物凭证以及各种购物聊天记录,用作维权证据。一旦发生消费问题,可及时联系购物网店进行处理,如无法达成一致,可先申请退款,然后向第三方交易平台进行投诉。如纠纷依然不能解决,可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉(投诉电话:所在地区号+12315),也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。(记者 王永霞 通讯员 黄成)

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