6月27日，马鞍山市政府新闻办举行新闻发布会，邀请市政务服务中心主任洪学棠介绍马鞍山市网上政务服务平台的建设、功能和作用以及上线以来的运行情况。
洪学棠介绍，马鞍山市网上政务服务平台对外名称为“安徽政务服务网·马鞍山分厅”。该平台于2017年10月25日与省门户对接，同年12月20日上线运行，实现了政务服务事项由网上统一受理、统一办理、统一反馈，办理结果可快递免费送达，并通过微门户、微信公众号、政务服务APP等渠道，为公众提供更方便的移动终端服务。平台运行以来，累计办件24521件。目前，市直50个部门和三县三区共6805项政务服务事项纳入平台事项库管理，99.15%事项可在网上办理。6月底前，全面实现平台市、县、乡、村全覆盖，新编制的35000多项事项也将纳入平台运行管理。
洪学棠介绍，该平台具有5项核心功能。一是“看”。公众可在平台直接查看各项政务服务事项办理指南和目录清单，可下载拟办理事项所需要的相关表格、电子文本等材料。二是“查”。公众注册、登录申请办事后，可登录平台查询办件进度和快递信息。三是“办”。个人和企业可以通过平台申请办理所需的政务服务事项，这也是平台的核心功能，24小时“不打烊”。四是“问”。公众可以在平台咨询相关政务服务事项和常见问题的相关说明，并得到及时答复。五是“评”。公众可以对办事过程和办理结果进行评价、投诉，也可以对政务服务工作提出合理化意见和建议。
针对市民关心的使用问题，洪学棠介绍，市民可以通过马鞍山市政府门户网站“网上办事”栏目或百度搜索“安徽政务服务网·马鞍山分厅”进行访问、注册、登录，也可以在网站下载政务服务APP，或搜索微信公众号“马鞍山政务服务”进行关注、注册、登录。值得一提的是，自现在至7月底前注册、登录还可以免费领取流量。
“马鞍山市将继续完善平台功能，将各级所有政务服务事项全部纳入平台管理，做到‘应上尽上、全程在线’。”洪学棠介绍，下一步我市将继续推进社会关注度高、群众办事量大的教育、交通、卫生、住房等民生领域事项通过网上办理，切实解决办事繁、办事慢、办事难等问题，进一步增强群众获得感。
安徽日报、马鞍山日报等近20家新闻媒体参加了发布会。 (马鞍山日报)
